Rimozione di un elenco contatti o di un'associazione di un elenco contatti e di un modello di filtro da una campagna in fase di esecuzione

Ultimo aggiornamento : Sep 17, 2025 |
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Metadata
Keywords:
Affinché una campagna venga eseguita, è necessario aggiungere alla campagna almeno un elenco contatti, con o senza associazione di un modello di filtro.
È possibile rimuovere un elenco contatti o un'associazione di un elenco contatti e un modello di filtro da una campagna solo se la campagna è in esecuzione o in stato di richiamata.
Se una campagna dispone di un solo elenco contatti e se si rimuove l'elenco contatti dalla campagna, Pannello supervisore non salva le modifiche.
  1. Sulla barra multifunzione di Pannello supervisore, fare clic su Campagne attive.
  2. Nella pagina Campagne attive, fare clic su Azioni Icona Azioni corrispondente alla campagna e quindi su Impostazioni.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    L'opzione Impostazioni è disponibile solo se la campagna è in esecuzione o in stato di richiamata.
    Viene visualizzata la pagina Impostazioni campagna.
  3. Nella scheda Parametri del processo, in Associazioni modello di filtro, fare clic su Modifica.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Il sistema visualizza la pagina Selezione elenco contatti e filtro.
  4. Fare clic su Elimina Icona Elimina corrispondente all'elenco contatti o all'associazione dell'elenco contatti e del modello di filtro che si desidera rimuovere dalla campagna.
  5. Nel campo Allocazione di composizione (%), modificare l'allocazione di composizione per garantire una delle seguenti condizioni:
    • Assegnare l'allocazione di composizione al 100% a ciascuno degli elenchi contatti rimanenti della campagna.
    • Se si desidera allocare meno del 100% dell'allocazione di composizione a uno degli elenchi contatti rimanenti, assicurarsi che l'allocazione di composizione totale per tutti gli elenchi contatti della campagna sia pari al 100%.
      Ad esempio, se la campagna dispone di due elenchi contatti rimanenti, è possibile allocare il 50% ciascuno ai due elenchi contatti.
  6. Fare clic su Salva.