Utilizzare il pannello Specialità in entrata per monitorare le specialità in entrata in POM mappate alle specialità in entrata in Call Center Elite e utilizzate dalle campagne attive.
Il pannello Specialità in entrata consente di visualizzare quanto segue:
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Specialità in entrata per cui il monitoraggio condiviso è abilitato per Call Center Elite.
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Specialità in entrata che POM utilizza da per l'intervallazione basata sulle specialità per Call Center Elite.
Il pannello Specialità in entrata consente di visualizzare i dati solo se POM è installato in modalità Call Center Elite.
