Utilizzare il pannello Agenti in servizio per visualizzare le informazioni sugli agenti in servizio.
Il pannello Agenti in servizio visualizza solo gli agenti connessi che fanno parte del gruppo di agenti assegnato al supervisore che ha attualmente effettuato l'accesso a Pannello supervisore. L'assegnazione da gruppo di agenti al supervisore viene effettuata in POM.