Следующие термины используются для обозначения различных ролей, которые участники могут выполнять во время конференции.
Участник — любой участник конференции.
Представитель — любой участник конференции, не являющийся модератором.
Модератор — у модераторов есть дополнительные функции. Например, они могут отключать микрофоны других участников или отключать участников от конференции. Кто является или может являться модератором зависит от типа конференции:
Незапланированные конференции — любой внутренний участник автоматически становится модератором.
Личные конференции Meet Me — владелец конференции является единственным модератором.
Системные конференции — участник системной конференции может стать модератором 2 способами:
Указанные внутренние пользователи могут быть добавлены в список модераторов конференции. Эти пользователи автоматически становятся модераторами.
Если задан дополнительный PIN-код модератора, то любой вызывающий абонент, который введет этот PIN-код, присоединится к конференции в качестве модератора. Это позволяет внешним вызывающим абонентам быть модераторами (хоть и без возможности отключать от конференции других участников и отключать их микрофоны).
Владелец — личная конференция Meet Me принадлежит пользователю, внутренний номер которого совпадает с идентификатором конференции. Он также автоматически является единственным модератором конференции.