Поля кратких кодов

Каждый краткий код имеет следующие поля:

• Краткий код: цифры, которые активируют использование краткого кода при условии, что эти цифры являются лучшим совпадением для набранных цифр. Помимо символов для обычного набора (0–9, * и #), могут использоваться следующие символы:

  • У некоторых символов есть специальные значения. Например, подстановочный знак Х используется для сопоставления с любой одиночной цифрой, а N — для сопоставления с любым набором цифр. См. Символы краткого кода

  • Использование символов также позволяет создавать краткие коды, которые можно набрать только из некоторых приложений, но не с телефона.

• Номер телефона: номер, используемый функцией кратких кодов в случае необходимости, например исходящий номер для вызова, который будет передан по внешней телефонной линии. В этом поле также могут использоваться специальные символы, см. Символы краткого кода.

• Идентификатор группы линий: это поле используется для кратких кодов, результатом которых является номер для набора, т. е. любой краткий код, настроенный для одной из различных функций кратких кодов Набор. В этом случае данное поле указывает группу исходящих линий или форму ARS, которая будет использоваться для вызова.

  • Для кратких кодов экстренного набора этот параметр переопределяется параметром ARS экстренных вызовов местоположения внутреннего номера, если он настроен.

• Функция: задает действие, выполняемое кратким кодом. См. Функции кратких кодов.

• Региональные параметры: в функциях, выполняющих передачу вызова в голосовую почту, указывается требуемый язык. Если требуемый набор языковых запросов недоступен, система голосовой почты переключится на другой подходящий язык при наличии такой возможности (см. подробные указания в руководстве по установке соответствующей голосовой почты). Региональные параметры, отправленные на сервер голосовой почты системой, определяются в соответствии со следующим порядком очередности:

  1. Региональные параметры краткого кода. Если заданы региональные параметры краткого кода, они применяются, когда вызов направляется на голосовую почту с использованием краткого кода.

  2. Региональные параметры маршрута входящего вызова. Если установлены региональные параметры маршрута входящего вызова, они применяются для внешних вызывающих абонентов.

  3. Региональные параметры пользователя. Если установлены региональные параметры пользователя, они применяются для внутренних вызывающих абонентов.

  4. Региональные настройки системы. Если региональные параметры не установлены ни для пользователя, ни для маршрута входящего вызова, устанавливаются региональные настройки системы, если эта настройка не заменяется региональными параметрами краткого кода. Если в системах, использующих Embedded Voicemail, требуемый для локальных настроек языковой пакет отсутствует на карте памяти SD, приложение Manager выдаст ошибку. Требуемый набор настроек можно загрузить из приложения Manager при помощи параметра Добавить/отобразить настройки местной специфики голосовой почты.

• Требовать код учетной записи: если при выборе этого параметра краткий код приводит к набору внешнего номера, пользователь получает запрос на ввод действительного кода учетной записи для продолжения вызова. См. Конфигурация учетной записи.

• Требовать код авторизации: если при выборе этого параметра краткий код приводит к набору внешнего номера, пользователь получает запрос на ввод действительного кода авторизации для продолжения вызова. См. Настройка авторизационных кодов.

Описания кратких кодов

Сокращенный способ описания кратких кодов в этом руководстве, например 9N/Набор/./0, указывает на настройки основных полей кратких кодов, разделенных символом / следующим образом:

• Код: в этом случае 9N.

• Функция: в этом случае Набор.

• Номер телефона: в этом случае символ ., обозначающий все набранные цифры.

• Идентификатор группы линий: в этом случае вызов отправляется в группу исходящих линий 0.

Примеры кратких кодов

• *17/VoicemailCollect/?U Пользователь, набравший *17, соединяется с собственным почтовым ящиком для получения сообщений.

• *14*N#/FollowMeTo/N При наборе пользователем *14*210# на собственном внутреннем номере его вызовы перенаправляются на внутренний номер 210.

Типы кратких кодов

Помимо различных функций кратких кодов, существуют различные типы кратких кодов:

• Краткие коды набора: следующие типы кратких кодов используются для набора при переключении. Результатом может быть действие, выполняемое системой, изменение параметров пользователя или набираемый номер. Порядок, приводимый ниже, является порядком очередности, в котором они используются, когда применяются для набора пользователем.

  • Краткие коды пользователя: используются только определенным пользователем. Краткие коды пользователя применены номерам, набранным этим пользователям, и вызовам, переадресованным через пользователя.

  • Краткие коды прав пользователя: используются любыми пользователями, связанными с правами пользователей, для которых они настроены. Краткие коды прав пользователя применяются только к номерам, набираемым этим пользователем. Например, они не применяются к вызовам, переадресованным через пользователя.

  • Краткие коды системы: доступны всем пользователям системы. Их могут отменять краткие коды пользователей или прав пользователей.

• Краткие коды после набора: если какой-либо из вышеуказанных кратких кодов приводит к набору номера, к этому номеру может применяться другой краткий код. Это делается при использовании следующих типов кратких кодов.

  • Краткие коды ARS (выбора альтернативного маршрута): краткий код, совпадающий с набираемым номером, может указывать на то, что номер следует передать в форму ARS. Форма ARS определяет, какие маршруты должны использоваться для вызова при использовании дальнейших совпадений кратких кодов, а также предоставить возможность использования других форм ARS, основанных на других факторах, например, времени и доступности маршрутов.

  • Краткие коды выбора транзитной сети (TNS): используются на магистралях T1 ISDN, настроенных для использования AT&T в качестве поставщика. Применяется с представленными цифрами и следует за обработкой любого другого краткого кода.

• Краткие коды входящих номеров: на определенных типах магистралей краткие коды могут применяться к входящим цифрам, получаемым вместе с вызовами.

  • Краткие коды линии: эти краткие коды используются для перевода входящих цифр, получаемых вместе с вызовами. Участок, на котором они применяются, варьируется между различными типами линий и может быть отменен совпавшим внутренним номером.