Логические линии виртуального вызова
Телефоны T7000, T7100, M7100 и M7100N поддерживают работу кнопок виртуальных логических линий. Работа виртуальных логических линий аналогична работе аналоговых телефонов с активированной функцией ожидания вызова, за исключением настроек включения / выключения функции ожидания вызова, вместо которых используются кнопки логических линий.
Количество виртуальных логических линий устанавливается кнопками логических линий, запрограммированными в настройках пользователя. Они должны быть запрограммированы как единый блок, начиная с кнопки 1. Рекомендуется использовать не более трех логических линий, однако для выполнения и получения вызовов пользователем для него должна быть запрограммирована как минимум одна логическая линия.
Использование виртуальных логических линий
Сняв трубку, пользователь подключается к линии или набирает номер в тоновом режиме, чтобы сделать исходящий звонок. В результате используется одна из кнопок виртуальных логических линий.
При подключении вызова:
Если на другой виртуальной логической линии появился еще один звонок, пользователь аппарата услышит тоновый сигнал ожидания вызова. Если телефон снабжен дисплеем, он переключится между данными о текущем вызывающем абоненте и данными об ожидающем абоненте.
Нажав Удержание, пользователь переводит поступивший вызов в режим удержания и:
При наличии доступных виртуальных логических линий будет слышен тоновый сигнал набора. Это даст пользователю возможность сделать звонок или применить краткие коды, которые могут повлиять на удерживаемые или ожидающие вызовы. Ниже перечислены некоторые краткие коды (по умолчанию), которые могут быть использованы:
*26: Снять ожидание вызова Сбросить предыдущий вызов и ответить на ожидающий.
*52: Снять вызов Сбросить предыдущий вызов.
*47: Добавить в конференцию Начать конференцию между пользователем и абонентами всех удерживаемых вызовов.
Иначе при наличии ожидающего вызова он будет отвечен.
Иначе при наличии удерживаемого вызова абонент снова будет с ним соединен.
Если пользователь нажмет Разъединить или Прервать либо повесит трубку во время разговора, текущий вызов завершится и телефон пользователя вернется в бездействующее положение. При наличии ожидающего вызова телефон начнет звонить. Пользователь может ответить на звонок, сняв трубку или нажав Удержание.
Когда телефон бездействует:
Если пользователь снимет трубку:
Будет принят первый вызов, при его наличии.
Иначе первая бездействующая логическая линия будет захвачена и пользователь услышит тоновый сигнал набора.
Пользователь может нажать Удержание, чтобы переключаться между виртуальными логическими линиями. В результате будет отвечен или получен любой вызов на следующей виртуальной логической линии или услышан тоновый сигнал набора.
При бездействующем телефоне, но с оповещающим вызовом:
На вызов можно ответить сняв трубку или нажав «Удержание».
Если все виртуальные логические линии пользователей заняты, они не могут принимать другие вызовы. Вызовы проследуют на занятую линию, если у них были соответствующие настройки, либо на голосовую почту, если она доступна, или же определяются как занятые.
Другие применяемые и поддерживаемые средства управления кнопками логических линий
Резервировать последнюю логическую линию Этот параметр может быть включен для пользователя внутреннего номера. При ее выборе последняя доступная логическая линия резервируется только для исходящих вызовов. Например, если у пользователя 3 логических линии, то в случае занятости двух виртуальных линий они ответят сигналом занятости на любой из последующих вызовов. Пользователь внутреннего номера может нажать на кнопку удержания для воспроизведения тонального сигнала набора на резервной логической линии. При использовании Функции 70 для передачи вызова также необходима доступная логическая линия.
Индикация дублирующей переадресации Для других пользователей могут быть настроены кнопки индикации подстраховки с указанием подстраховки для пользователя виртуальной логической линии. Применяется настройка пользователей виртуальных логических линий Индивидуальное время покрытия.
