Как обслуживаются параллельные подключения к вызову?

Last Updated : Jul 27, 2023 |

Кнопки параллельного подключения к вызову работают синхронно с соответствующими кнопками логических линий.

  • Настройки какого пользователя контролируют вызов? До того, как вызовы, оповещение о которых поступило на кнопку параллельного подключения, будут приняты, они следуют настройкам пользователя или группы поиска, которым изначально предназначался вызов.

  • Если используется логический вызов, любые совпадающие параллельные подключения будут указывать то же самое.

  • Если используется параллельное подключение, совпадающий с ним логический вызов будет указывать то же самое.

  • Параллельное подключение к вызову создаст оповещение только в случае его создания на логическом вызове. Например, прямой вызов интеркома и пейджинга на логический вызов отобразится на параллельном подключении, но звукового оповещения не будет.  

  • Если пользователь параллельного подключения к вызову переведет вызов на удержание, для логического вызова отобразится состояние «удерживается в другом месте».

  • Параллельные подключения с пользователем, вышедшим из системы или вошедшим в систему телефона без кнопок подключений, работать не будут.

  • Если у пользователя параллельного подключения к вызову включена функция «не беспокоить» (DND), значок или лампочки кнопки параллельного подключения к вызову будут работать, но выбранные предпочтения оповещающей и вызывающей линий применяться не будут, кроме случаев, когда вызывающий абонент находится в списке исключений DND пользователя.

  • Кнопки связанных мостом логических линий не поддерживаются в случае пользователей различных систем сети, включающей различные площадки.