При выполнении и получении вызовов идентификатор вызывающего абонента может быть скрыт, если это указано в настройках. В терминологии SIP существует понятие «анонимный вызов».

Существует несколько способов сделать исходящий вызов анонимным.

• Символ W краткого кода

  Добавление суффикса W в качестве краткого кода номера телефона позволяет скрыть идентификатор вызывающего абонента. Для вызовов SIP эта функция доступна, если для URI используемой линии задано значение Авто.

• Параметр анонимности пользователя/группы

  Все пользователи и группы поиска в системе получают собственный набор параметров SIP (Пользователь > SIP, Группа > SIP, Системная > голосовая почта > SIP ). Во включенном состоянии параметр Анонимный указывает на то, что пользователь или группа должны рассматриваться как анонимные при выполнении/получении вызовов SIP. Подобные параметры SIP также можно включить в службе голосовой почты. Для вызовов SIP эта функция доступна, если используемая линия URI находится в режиме Использовать внутренние данные.

• Опция скрытия номера

  Функциональные телефоны Avaya можно настроить так, чтобы идентификатор вызывающего абонента на них не отображался (Функции > Настройки вызова > Скрыть номер). Этот способ напоминает описанный выше метод, включающий краткий код W.

Как меняются заголовки вызовов при включенном режиме анонимности?

Установка режима анонимности или скрытия идентификатора вызывающего абонента следующим образом изменяет отображение системной информации о SIP URI:

• Система добавляет заголовок Privacy к информации о вызове.

• Если параметр Отправить заголовок FROM в незашифрованном виде не включен (значение по умолчанию):

  • SIP URI в заголовке FROM является анонимным.

    • Для параметра «Отображаемое имя» устанавливается режим "Anonymous".

    • Для параметров «Содержимое» и «Хост» устанавливаются фиктивные значения (anonymous@anonymous.invalid).

  • Для заголовка Privacy устанавливается значение пользователь (в противном случае — идентификатор).

  • Заголовки PPI или PAI используются для указания номера вызывающего абонента. Указать номер можно с помощью параметра линии Использовать PAI для конфиденциальных вызовов (по умолчанию он отключен и вместо него используется параметр PPI). Заголовки PAI стоит использовать только в доверенных сетях.

• Если параметр Отправить заголовок FROM в незашифрованном виде включен:

  • Заголовок From не является анонимным.

• При использовании SIP URI или внешних линий SIP данные полей P-Preferred-ID или P-Asserted-ID должны быть одинаковыми (либо указаны только для одного из полей).