Работа телефонного каталога в Server Edition

В сети Server Edition эти параметры могут настраиваться только на уровне сети, при этом они сохраняются на первичном сервере. Все другие системы в сети настраиваются так, чтобы совместно использовать параметры каталогов основного сервера посредством параметров на странице Система | Службы каталогов | HTTP.

Объем записи каталога

Объем каталога зависит от типа системы. Приведенные далее цифры применимы к версии 10.0.

Набор из телефонного каталога

Номера и имена из телефонного каталога отображаются пользовательскими приложениями, такими как SoftConsole. Способ, определяющий порядок поиска по этим каталогам и их использования, зависит от приложения. См. соответствующее руководство пользователя.

Используемые для набора записи телефонного каталога могут содержать символы () и — в номере. Эти символы игнорируются при наборе номера исходящего вызова. При наличии ? в номере записи телефонного каталога (используется для сопоставления имени в каталоге) такая запись не вносится в каталог для осуществления набора.

Имена из телефонного каталога также могут просматриваться с помощью функции Кат или Контакты на многих телефонах Avaya. Это позволяет пользователю выбрать имя для набора связанного с ним номера.

Функция «Кат» делит записи каталога, которые видит пользователь телефона, на несколько категорий. Например: системные, личные, пользователи и группы. В зависимости от модели телефона или приложения пользователь может выбирать отображаемую категорию. В некоторых сценариях отображаются лишь те категории, которые поддерживаются для выполняемого пользователем действия. Стандартные категории:

• Внешние: записи каталога из конфигурации системы. Сюда входят импортированные записи HTTP и LDAP.

• Группы: группы в системе. Если система находится в распределенной сети, она также будет включать группы в других системах в сети.

• Пользователи или Индекс: пользователи в системе. Если система находится в распределенной сети, она также будет включать в себя пользователей в других системах в сети.

• Личные: доступны в телефонах серий 1400, 1600, 9400, 9500, 9600 и J100. Это записи из личного телефонного каталога пользователя, которые хранятся в конфигурации системы.

В телефонах с функциями Каталог и Контакты пользователи могут фильтровать текущий отображаемый набор имен из каталога путем нажатия клавиш на клавиатуре. При нажатии дополнительных клавиш применяется поэтапный фильтр. Например, при нажатии пользователем клавиши 5 (JKL) в списке останутся только те имена, одна из частей которых начинается на букву J, K или L. При последующем нажатии пользователем клавиши 2 (ABC) в списке останутся только те имена, какая-либо из частей которых начинается на JA, JB, JC, KA и т. д. По мере нажатия пользователем клавиш на телефоне количество оставшихся совпадений будет сокращаться.

По умолчанию сопоставление букв выполняется одновременно во всех частях имени из каталога, т. е. в имени, отчестве и фамилии. Однако это поведение можно изменить для всех пользователей с помощью номера источника NoUser.

Быстрый набор

На телефонах серий M и T для доступа к записям личного каталога с помощью индекса используйте кнопку Ускоренный набор или наберите Функция 0.

• Личные: наберите номер Функции 0, затем * и 2-значный номер в диапазоне от 01 до 99.

• Система: наберите номер Функции 0, затем 3-значный номер в диапазоне от 001 до 999.

• Функция краткого кода Ускоренный набор также может использоваться для доступа к ускоренному набору номера из каталога на телефоне любого типа.

Сопоставление имени вызывающего абонента в телефонном каталоге

Записи телефонного каталога также используются для сопоставления имени и набранного номера для исходящих вызовов или полученного идентификатора входящих вызовов. По завершении сопоставления имени совпавшая запись в личном каталоге пользователя заменяет собой любую совпавшую запись в каталоге системы. Обратите внимание, что некоторые приложения пользователя также имеют свой собственный каталог пользователя.

• Символы ( ) и — не используются для сопоставления имен в каталоге. Записи каталога, которые содержат эти символы, игнорируются при сопоставлении имен.

• Символ ? может использоваться для сопоставления любой цифры или цифр. Например, 91?3 будет сопоставлено с 9123. Обычно один символ «?» ставится в конце известной набираемой строки, например в конце кода города.

• Используется лучшее совпадение, которое определяется наибольшим числом совпавших цифр.

• Минимальное число совпадений не определено. Так, запись каталога «9/Внешний» может использоваться для сопоставления с любым внешним вызовом при отсутствии лучшего совпадения.

Другие источники имен

• SoftConsole имеет собственные каталоги, которые также используются для сопоставления имен. Совпадения в каталоге приложения могут привести к тому, что отображаемое в приложении имя будет отличаться от имени, отображаемого в телефоне.

• Сопоставление имен не производится, когда имя сопровождается входящим вызовом (например, магистральные линии QSIG). В магистральных линиях SIP использование функций сопоставления имен или имени, предоставляемого магистральной линией, может выбираться при помощи настройки Приоритет имени по умолчанию (Система | Телефония | Телефония). Эту настройки также можно модифицировать для отдельных линий SIP, в которых настройки системы будут переопределяться.

• Сопоставление имен в каталоге не поддерживается в телефонных трубках DECT. Сведения об интеграции каталогов см. в Развертывание Беспроводной телефон Avaya DECT с IP Office.

Импортированные записи

Импортированные записи телефонного каталога являются временными до момента следующего импорта. Они не добавляются в конфигурацию системы. Их нельзя просматривать или редактировать при помощи Manager или в качестве пользователя системного телефона. При перезапуске системы временные записи теряются. Однако после перезапуска системы она выдаст запрос о новом наборе импортированных записей в телефонном каталоге. При объединении конфигурации с изменениями в телефонном каталоге с новой конфигурацией временные записи будут потеряны. В этом случае система импортирует новый набор временных записей, не дожидаясь, пока истечет Интервал ресинхронизации. Если пользователь системного телефона изменит запись в конфигурации (см. Телефонные функции системы) так, чтобы обеспечить ее совпадение с именем или номером временной записи, совпадающая временная запись будет удалена.

Правила импорта

При импорте набора записей каталога через HTTP или LDAP для новых записей применяются следующие правила:

• Импортируемые записи с пустым полем имени или номера удаляются.

• Импортируемые записи, совпадающие по имени или номеру с любой существующей записью, удаляются.

• Когда общее количество записей каталога достигает лимита системы, все последующие импортируемые записи удаляются.

  Для получения сведений о допустимом объеме обратитесь к вкладке Справочник.