Примечания к режиму одновременных звонков

Last Updated : Aug 25, 2025 |

Следующие примечания относятся к работе одновременной телефонии:

  • Оповещения о входящих вызовах поступают на все устройства пользователя, а пользователь может выбрать, какое устройство использовать для ответа.

  • Пока у пользователя есть активный вызов на одном из устройств, все дополнительные входящие вызовы поступают только на это устройство.

  • Не рекомендуется сочетать работу в режиме одновременных звонков с такими функциями, как мобильное дублирование, удаленная работа и управление мобильными вызовами, которые могут привести к появлению нескольких дублирующихся вызовов. Например, назначение мобильного внешнего номера TфОП клиента в качестве активного номера назначения мобильного дублирования вызовет дублирование оповещений для одного и того же вызова.

  • Пользователи могут зарегистрировать приложения стационарного и программного телефона на разных серверах в сети IP Office.

  • Использование режима одновременных звонков не поддерживается, если для управления обработкой вызовов также используется клиент CTI без функций телефонной связи. В этом сценарии не всегда возможно предсказать, какой клиент телефонии будет использоваться при выполнении вызова / ответе на вызов из клиента CTI, что может привести к путанице.