Каждая система может предоставлять музыку на удержании (MOH) из внутренних файлов или подключенных источников звука. В каждой системе есть один системный источник и несколько дополнительных источников (до 3 дополнительных источников в IP500 V2 и 31 дополнительный источник в Server Edition).

Необходимо убедиться, что все используемые источники MOH соответствуют авторским правам, правам на поставку и другим местным и государственным законодательным требованиям.

Файлы WAV

Система может использовать внутренние файлы, которые хранятся во временной памяти. Свойства WAV-файла должны иметь следующий формат. Если загружаемый файл имеет недопустимый формат, то он будет исключен из памяти после загрузки.

• PCM, 16-разрядная монофония 8kHz.

• Максимальная продолжительность: 90 секунд в IP500 V2 системах , 600 секунд в системах на базе Linux.

Первый файл WAV для системного источника должен быть назван HoldMusic.wav. Имена файлов WAV альтернативного источника:

• До 27 символов IA5 без пробелов.

• Любое расширение файла.

• В системах на базе Linux имя файла чувствительно к регистру.

Файлы, указанные параметрами «Системный источник» и «Альтернативный источник», будут загружены следующим образом:

• После перезагрузки система попытается использовать TFTP для загрузки одного или нескольких файлов.

• Первоначальный источник загрузки по TFTP — это системный настроенный IP-адрес TFTP-сервера (Система | Система | Настройки LAN). По умолчанию установлена трансляция в локальную подсеть для любого сервера TFTP.  

• По умолчанию приложение Manager выступает в качестве сервера TFTP, когда оно запущено. Если в качестве сервера TFTP используется Manager, то файл или файлы .wav должны быть помещены в рабочий каталог приложений Manager.

  Примечание:

  Следующие параметры Manager отключены по умолчанию:

  • Настройки безопасности | Незащищенные интерфейсы | Управление приложениями | Чтение справочника TFTP

  • Файл | Предпочтения | Предпочтения | Включить серверы BootP и TFTP

• В системах на базе Linux при отсутствии успешных скачиваний TFTP осуществляется автоматический поиск файлов в папке opt/ipoffice/tones/mohwavdir (disk/tones/mohwavdir в случае доступа через диспетчер файлов).

• Имя системного звукового файла .wav должно быть HoldMusic.wav. Название альтернативного источника файлов .wav должно указываться в таблице Альтернативные источники (Система | Телефония | Тональные сигналы и музыка)без WAV: префикса.

Загрузка и хранение WAV-файлов

• При отсутствии успешных скачиваний TFTP:

  • В системах IP500 V2 осуществляется автоматический поиск файла в папке system/primary на карте памяти SD и его скачивание.

  • В системах на базе Linux осуществляется автоматический поиск файла в папке opt/ipoffice/system/primary (disk/system/primary в случае доступа через диспетчер файлов) и его скачивание.

• Если файл музыки на удержании скачан, система автоматически записывает его копию на карту памяти, перезаписывая любой существующий файл с таким же именем, который уже находится на карте.

• Система скачает файл с системной карты SD еще раз, если работа карты SD была завершена и после этого восстановлена, или если файлы загружены на карту через встроенный диспетчер файлов.

• Система снова выполнит загрузку этого файла при копировании новых файлов на диск или их загрузки при помощи Диспетчера файлов.

Тональный сигнал

Если внутренний файл музыки на удержании недоступен, а значение Внешний не выбрано для параметра Системный источник, система предоставит сигнал по умолчанию в качестве музыки на удержании. Будет использоваться двойной сигнал (425 Гц, повторяемый, с тактом 0,2/0,2/0,2/3,4 с). Тональный сигнал можно выбрать в качестве системного источника , переопределяя использование порта внешнего источника и скачивание файла HoldMusic.wav .

Управление источником музыки на удержании, используемым для вызовов

Если не указано иное, системный источник используется для любых вызовов, помещенных на удержание пользователями системы. Для любого вызова используемым является последний указанный источник. Следующие параметры позволяют изменить источник.

• Группа поиска Каждая группа поиска может указать источник музыкальной заставки (Группа | Группа ). Этот источник затем будет использоваться для вызовов, представленных группе поиска.

  В сети, состоящей из нескольких систем, участник группы поиска будет слышать музыку на удержании (MOH) из своей локальной системы. Например, вызов поступает на узел A и слышен группе поиска с членами из системы A и системы B. Если группа приема вызовов из системы B отвечает на вызов и ставит его на удержание, то абонент слышит MOH системы B.

• Маршрут входящего вызова Каждый маршрут входящего вызова может указывать источник музыки удержания (Маршрут входящего вызова | Стандартный ). Этот источник затем будет использоваться для входящих вызовов, маршрутизированных этим маршрутом входящих вызовов.

• Краткий код Символ h может использоваться в поле Номер телефона кратких кодов для указания музыкальной заставки, которая должна быть связана с вызовами, маршрутизированными этим кратким кодом. Используется формат h( X ), где X — это номер источника. Этот способ можно использовать для указания источника музыки на удержании для исходящих вызовов.

Проверка музыка на удержании

Функция кратких кодов системы Музыка на удержании может использоваться для прослушивания источников музыки на удержании. Наберите *34N#, где вместо N укажите номер источника 1 (системный источник) или 2–32 (альтернативные источники).