每个系统可以从内部存储的文件或从外接音频输入提供保持音乐 (MOH)。每个系统有一个系统来源和多个备用来源（在 IP500 V2 上最多可有 3 个；在 Server Edition 上最多有 31 个）。

您必须确保您使用的任何保留音乐（MOH）来源遵循版权、表演权和其它当地的和国家的法律要求。

WAV 文件

系统可以使用存储在其非永久性存储器中的内部文件。WAV 文件属性必须为下列格式。如果下载的文件格式错误，系统会在下载后从内存中将其放弃。

• PCM，8kHz 16 位，单声道。

• 最大长度：IP500 V2 系统为 90 秒，基于 Linux 的系统为 600 秒。

系统来源的第一个 WAV 文件必须被称为 HoldMusic.wav。即备用来源 WAV 文件名：

• 最多 27 个 IA5 字符，不含空格。

• 任何文件扩展名。

• 在基于 Linux 的系统上，文件名区分大小写。

在由系统来源或备用来源设置指定时，按如下方式加载文件：

• 重新启动之后，系统将尝试使用 TFTP 下载文件。

• TFTP 下载的初始来源是系统已经配置的 TFTP 服务器 IP 地址（系统| 系统| LAN 设置）。默认设置是到任何 TFTP 服务器的本地子网的广播。 

• Manager 在其运行时充当 TFTP 服务器。如果 Manager 用作 TFTP 服务器，则 wav 文件应放置到 Manager 应用程序的工作目录中。

  注意：

  默认情况下，以下 Manager 设置被禁用：

  • 安全设置 | 非安全界面 | 应用程序控制 | TFTP 目录读取

  • 文件 | 首选项 | 首选项 | 启用 BootP 和 TFTP 服务器

• 在基于 Linux 的系统上，如果无法成功进行 TFTP 下载，系统将自动在 opt/ipoffice/tones/mohwavdir 文件夹（使用文件管理器访问时为 disk/tones/mohwavdir）中查找文件。

• 系统音乐 .wav 文件的名称应该为 HoldMusic.wav。备用来源 .wav 文件的名称应该在备用来源表（系统| 语音通信| 提示音与音乐）中指定，去掉 WAV：前缀。

WAV 文件下载和存储

• 如果无法成功进行 TFTP 下载：

  • 在 IP500 V2 系统上，系统会自动在系统 SD 卡上的 system/primary 文件夹中查找并下载该文件（如果找到）。

  • 在基于 Linux 的系统上，系统会自动在 opt/ipoffice/system/primary 文件夹（使用文件管理器访问时为 disk/system/primary ）中查找并下载该文件（如果找到）。

• 如果下载了保留音乐文件，系统会自动将改文件的副本写入其内存卡，这会覆盖卡上已存储的相同名称的现有文件。

• 对于从系统 SD 卡下载的文件，如果 SD 卡关闭后重新启动或者使用嵌入式文件管理器将文件上传到卡，系统将再次下载文件。

• 如果新文件复制到该磁盘或使用文件管理器上载文件，系统会再次下载文件。

提示音

如果没有内部保留音乐文件可用，并且没有选择外部作为系统来源，则系统将为保留音乐提供一个默认保留音乐提示音。使用的提示音是双提示音（425Hz 重复 (0.2/0.2/0.2/3.4) 秒开/关节奏）。提示音可被选作系统来源，覆盖外部来源端口的使用以及 HoldMusic.wav 的下载。

控制用于呼叫的保持音乐来源

除非另有指定，否则，系统来源用于由系统用户保持的所有呼叫。对于任何呼叫，为呼叫指定的最后来源是使用过的一个。以下选项允许更改来源。

• 寻线组 每个寻线组可以指定一个保留音乐来源（组 | 组）。该来源之后用于转到寻线组的呼叫。

  在多系统网络中，寻线组成员将会听到本地系统的保持音乐 (MOH)。例如，一个呼叫进入站点 A 并呼叫一个寻线组，该寻线组由系统 A 和系统 B 的成员组成。 如果来自系统 B 的寻线组成员接听并保持呼叫，主叫方会听到来自系统 B 的保持音乐 (MOH)。

• 拨入呼叫路由 每个拨入呼叫路由可以指定一个保留音乐来源（拨入呼叫路由 | 标准）。该来源之后用于由该拨入呼叫路由转送的拨入呼叫。

• 短代码 字母 h 可以用在短代码的电话号码字段中，指定保留音乐与该短代码路由转送的呼叫相关联。X 为来源编号时，使用格式 h( X )。可以使用此方法指定拨出呼叫的保持音乐来源。

检查保持音乐

系统短代码功能保持音乐可以用于收听保持音乐来源。拨 *34N#，将 N 换成来源号码 1（系统来源）或 2 到 32（备用来源）。