语音识别关键字

此选项仅在订阅模式系统上且智能语音 AI设置为特定语言时可用。它允许由关键字语音识别触发此操作。

• 关键字必须是唯一的。同一个字不能用于其他按键。

• 每个按键最多支持 3 个关键字（以逗号分隔）。请注意，使用更多的总计关键字数量会降低匹配的几率。

• 避免使用专有名称。这些词不太可能匹配，因为它们可能不匹配 Google 使用的语音识别词典中的现有词汇。

• 为了提高匹配，应确保关键字是向主叫方播放的通知中的内容。例如，请说出您希望联系销售部门还是支持部门，而不是请说出您希望联系哪个部门。

同意指令

当主叫方选择特定操作时，操作同意指令的值将包含在系统日志中。这些选项使您可以记录主叫方是否已表示同意某些操作，例如呼叫录音。

请参阅 自动应答同意示例。

• 同意不可用 — 表示未提示主叫方选择他们是否同意呼叫录音。

• 已同意 — 表示已提示主叫方选择是否同意，而且他们已经同意。

• 拒绝同意 — 表示已提示主叫方选择是否同意，但他们未同意。