安装人员负责确保紧急拨叫短代码或代码可供所有用户使用。同时还负责确保以下任意一项：

• 可通过其路由结果呼叫的干线与物理位置（应向其调度紧急服务的位置）相匹配

• 随呼叫一起发送的拨出呼叫线路 ID 号与用户拨打的源物理位置相匹配。

• 如果系统使用外部拨号前缀，您还应确保允许拨打带有和不带有前缀的紧急号码。

注意，阻止紧急呼叫或将紧急呼叫重新路由到除紧急救援服务人员以外的中间目的地可能会违背当地法律和国家法律。

虚拟办公桌用户

除以上的位置要求外，您还必须记住对于具有虚拟办公桌的用户（从网络角度），用户的位置为系统托管分机的位置，在该位置上用户当前具有虚拟办公桌。如果它是 IP 分机，则该位置无需与服务器的物理位置相同。

紧急呼叫设置

紧急呼叫的路由基于解析至紧急拨叫短代码的呼叫。根据进行呼叫的分机位置值，由为该位置配置的紧急 ARS 表执行路由。您必须确保 ARS 中的短代码使用适合来自该位置的紧急呼叫的线路。

配置紧急呼叫路由

最简单的方法是，创建紧急拨叫系统短代码。请注意，如果分机位置已定义紧急 ARS，则紧急拨叫短代码中的线路组 ID 值将被覆盖。

1. 为系统区域设置中使用的每个紧急号码创建系统短代码。短代码应使用紧急拨叫功能。为使用和不使用任何预期外部拨号前缀的相同号码添加短代码。

2. 创建紧急 ARS。 这应该包含短代码，这些短代码获取上面创建的系统短代码的输出，并将它们拨到应该用于来自系统的紧急呼叫的外部中继。

3. 为系统创建位置并将紧急 ARS 设置为上面创建的 ARS。

4. 在系统 | 系统页面上将位置设置为系统的位置值。

5. 对于每个分机，设置上面定义的位置。

6. 测试紧急拨叫的正确操作。

7. 对于有多个系统和位置的网络，根据需要创建其他紧急 ARS 条目和位置，以确保使用适当的中继发送来自任何位置的紧急呼叫。