语音信箱开

默认 = 开

当设置为“开”时，系统使用该信箱来应答拨打到该组且达到语音信箱应答时间的所有呼叫。注意，选择“关”不会禁用组的信箱。留言仍然可以转到该信箱，也可以在其中保存录音。仍然能够访问信箱以收集留言。

当主叫方被转到语音信箱以留言时，系统指示目标用户或寻线组信箱。

• 使用的是最初的目标用户或寻线组信箱。即使呼叫被转到另一目的地，也是如此。这还包括寻线组呼叫溢流或还原到其它组的情形。

• 可以使用 Voicemail Pro 自定义哪个信箱与系统指定的信箱分开使用。

语音信箱应答时间

默认 = 45 秒。范围 = 关，1 到 99999 秒。

此设置设定在呼叫转到语音信箱之前，系统应向寻线组及其溢出组（如果有设置的话）提示呼叫的时间。超过时，无论任何通告、溢出、队列或任何其它操作，呼叫都转到语音信箱（如果可用）。如果设置为关，当寻线组的所有空闲成员都收到无人应答时间提醒时，使用语音信箱。

语音信箱代码

默认 = 空。范围 = 0（无代码）到 15 位。

语音信箱服务器用于验证到此信箱的访问的代码。如果尝试远程访问没有设置语音信箱代码的信箱，则系统显示提示"Remote access is not configured on this mailbox"（未在此信箱上配置远程访问）。

信箱访问代码可通过 IP Office Manager 或信箱电话用户界面 (TUI) 设置。最小密码长度如下：

• Voicemail Pro (Manager) - 0

• Voicemail Pro (Intuity TUI) - 2

• Embedded Voicemail (Manager) - 0

• Embedded Voicemail (Intuity TUI) - 0

通过 Voicemail Pro 电话用户界面设置的代码限制为有效序列。例如，尝试输入与信箱分机匹配的代码，重复相同的数字 (1111) 或连续数字 (1234) 都是不允许的。如果需要此类代码，可以通过 Manager 输入。

如果已通过 Manager 设置一个代码，则 Manager 不强制实施任何密码要求。

• Embedded Voicemail：对于以 IP Office 邮箱模式运行的 Embedded Voicemail，将使用语音信箱代码（如果已设置）。

• IP Office 模式：如果对信箱的访问来自未在用户的来源号码列表中设置为可信号码的位置，则需要输入语音信箱代码。

• Intuity 仿真模式：默认情况下，所有信箱访问都需要语音信箱代码。第一次访问信箱时，将提示用户更改密码。同样的，如果语音信箱代码设置为空，则会在主叫者下一次访问信箱时提示主叫者设置代码。可以通过添加自定义用户或默认被叫付费呼叫流来取消输入语音信箱代码的要求，有关完整的详细信息，请参阅 Voicemail Pro 手册。

• 可信来源访问：如果对信箱的访问来自未在用户的来源号码列表中设置为可信号码的位置，则需要输入语音信箱代码。

• 呼叫流量密码请求：如果 Voicemail Pro 呼叫流量包含一个 PIN 码设置为 $ 的操作，则也会提示用户输入他们的语音信箱代码。

语音信箱帮助

默认 = 关

此选项控制是否向正在获取留言的用户自动播放一个额外的提示："For help at any time press 8"（要随时获取帮助，请按 8）。如果关闭，用户仍然能够按 8 获取帮助。对于在 Intuity 仿真模式下运行的语音信箱系统，此选项不起作用。在这些系统中，默认访问问候语始终包含提示 "For help at any time, press *4"（要随时获取帮助，请按 *4）（在美国区域设置中为 *H）。

广播

默认 = Off（关）。（仅限 Voicemail Pro）。

启用后，如果为寻线组留下一个语音信箱留言，若干留言副本会转发到组成员的个人信箱。寻线组中的原有留言被删除，除非它是呼叫录音的结果。此功能不适用于语音问题操作创建的录音。

UMS Web 服务

默认 = Off（关）。

此选项用于 Voicemail Pro。如果启用，可以使用 IMAP 电子邮件客户端或 Web 浏览器访问寻线组信箱。注意，信箱必须要设置有语音信箱代码才能使用 UMS 界面。UMS Web 服务许可证的所需数量与配置的组数相对应。

在“许可证”部分中，双击 UMS Web 服务许可证会显示一个菜单，允许您添加和删除为 UMS Web 服务启用的用户和组，而不必打开每个用户或组的设置。

语音信箱电子邮件：

默认 = 空（无语音信箱电子邮件功能）

此字段用于设置语音信箱服务器为语音信箱电子邮件操作使用的用户或寻线组电子邮件地址。输入一个地址时，下面的其它语音信箱电子邮件控制变为可选择，从而配置应提供的语音信箱电子邮件服务的类型。

使用语音信箱电子邮件要求已将 Voicemail Pro 服务器配置为使用本地 MAPI 电子邮件客户端或 SMTP 电子邮件服务器帐户。对于 Embedded Voicemail，支持语音信箱邮件并使用系统的 SMTP 设置。

应小心使用语音信箱电子邮件来发送（自动或手动）附带有 wav 文件的电子邮件消息。一分钟的留言会创建 1MB 的 .wav 文件。许多电子邮件系统会限制电子邮件和电子邮件附件大小。例如，Exchange 服务器上的默认限制为 5MB。

语音信箱电子邮件

默认 = 关

如果为用户或组输入了电子邮件地址，则以下选项变得可选。这些选项控制语音信箱收到新的语音信箱留言时，语音信箱服务器提供的自动语音信箱电子邮件操作的模式。

用户可以使用可视语音更改他们的语音信箱电子邮件模式。如果语音信箱服务器设置为 IP Office 模式，用户能够通过电话提示更改他们的语音信箱电子邮件模式。更改语音信箱电子邮件模式的能力也可以在使用 Play Configuration Menu（播放配置菜单）操作或 Generic（常规）操作的呼叫流中提供。

如果语音信箱服务器设置为 IP Office 模式，用户能够手动将留言转到电子邮件。

有如下选项：

• 关：如果为关，以下任何一个选项都不用于自动语音信箱电子邮件。用户还可以从他们的分机拨打 *03 来选择此模式。

• 复制：如果选择此模式，每次在语音信箱中收到新的语音信箱留言时，留言的一个副本会被附加到一封电子邮件并发送至相应电子邮件地址。在电子邮件信箱和语音信箱之间没有信箱同步处理。例如，阅读和删除电子邮件消息不影响语音信箱中的留言或为该新留言提供的留言等待指示。

• 转发：如果选择此模式，每次在语音信箱中收到新的语音信箱留言时，留言会被附加到一封电子邮件并发送至相应电子邮件地址。语音信箱中不会保留语音信箱留言的副本，并且没有留言等待指示。与复制相同，在电子邮件信箱和语音信箱之间没有信箱同步处理。用户还可以从他们的分机拨打 *01 来选择此模式。

  请注意，完成电子邮件转发之前，邮件存在于语音信箱服务器邮箱中，因此可能触发邮件等待指示等功能。

• UMS Exchange 2007 借助 Voicemail Pro，系统支持语音信箱发送电子邮件到 Exchange 2007 服务器电子邮件帐户。对于也启用了 UMS Web 服务的用户和组，这会显著改变他们的信箱操作。Exchange Server 收件箱用作他们的语音信箱留言存储区，留言等待指示等功能由该位置（而不是语音信箱服务器中的语音信箱）中的新留言来设置。对语音信箱留言的电话访问，包括可视语音访问，被重新定向到 Exchange 2007 信箱。

• 提示：如果选择此模式，每次在语音信箱中收到新的语音信箱留言时，会向相应电子邮件地址发送一封简单的电子邮件。这是一封通知语音信箱留言的详细信息的电子邮件，但不附带语音信箱留言的副本。用户还可以从他们的分机拨打 *02 来选择此模式。