上下文敏感转接

上次更新时间 : Oct 31, 2016 |

呼叫和按钮状态指示 更改了已保持等待转接的呼叫的状态指示,使其与标准的保持呼叫区分开:

  • 在具有两个双灯按钮的话机上,当按钮表示有呼叫已保持等待转接时,绿灯和红灯都快速闪烁(快速跳动)。

  • 在有单灯按钮或状态图标的话机上,现在转接:在主叫者 ID 信息而非按钮名称前显示。 例如,显示 Xfer:Extn299 而不是 a = Extn299

  • 当保持等待转接的呼叫的按钮是当前突出显示的线路时显示的呼叫状态信息现在带有前缀 On-Hold-Xfer 而不是 On-Hold

切换呼叫 从接通的呼叫切换到保持等待转接的现有呼叫时,会将接通的呼叫置为保持等待转接。 下表是操作结果的示例。

呼叫或应答 A

接通到 A

转移

A 保持等待转接

呼叫或应答 B

A 保持等待转接。 接通到 B。

重新连接到 A

接通到 A。 B 保持等待转移

转移完成*。

A 转接到 B。

转移开始前空闲呼叫状态的要求 当用户已经有保持的呼叫时,即使没有可用的空闲呼叫状态,也能够将当前呼叫置于保持等待转接状态。 以前,需要有一个可用的呼叫状态,才能对潜在的转接目的地拨打咨询呼叫。

会议呼叫 对于这些话机,还更改了在不同情况下添加到会议的呼叫,包括存在保持等待转接的呼叫时。 请参阅上下文敏感会议。