此功能允许免提应答有监督转接的查询呼叫部分。此外，系统可以选择性地配置为允许自动应答查询呼叫和完成的转接呼叫。

示例

1. 用户 201 应答了一个想转接到用户 203 的呼叫。

2. 用户按转接按钮，将呼叫置为保持未决转接状态。

3. 然后用户按直接拨叫按钮，再拨 203。

4. 转接查询呼叫被用户 203 的话机自动应答。用户 201 能够通知未决转接并且听到用户 203 是否要接听呼叫。

自动应答仅在目标用户的分机处于空闲状态时发生。如果目标已经连接到一个呼叫，则转接查询会作为普通呼叫传达。

如果转接被接受，用户 201 可以再按一次转接以完成转接过程。

转接的呼叫将在目标分机上响铃。但是，如果需要，系统也可以配置为自动应答完成的转接。

配置

按转接之后，使用以下功能之一时支持免提通知转接。

按钮功能	短代码功能
直接拨叫 自动内部呼叫 内部呼叫	直接拨叫

用户按钮可用性

使用以上任意一个按钮之后，如果按钮没有设置到某个具体目标，则可用一个User（用户）按钮指出查询呼叫的目标。这提供了在尝试转接之前能够查看目标用户状态的优势。

• 对于未预先指定目标的自动内部呼叫和内部呼叫按钮，用户按钮必须在一个按钮模块上。

• 对于未预先指定目标的直接拨叫按钮，用户按钮既可以在话机上，也可以在按钮模块上。因为这一点以及对跨系统网络的直接拨叫的支持，我们建议用直接拨叫按钮进行免提通知转接。

话机支持

对于转接到以下话机的呼叫支持免提通知转接：

完全支持	部分支持	不支持
以下系统话机支持完全通知转接操作。 1603、1608、1616、2410、2420、5410、5420、4610、4621、4625、5610、5620、5621。 模拟摘机工作站（请参见下面的注释）。	以下话机可以自动应答通知转接，但是需要用户使用听筒响应。 2402、4601、4602、5402、5601、5602。	未在其他列中列出的任何话机都不支持通知转接。 在不支持的话机上，转接查询呼叫作为普通呼叫传达。

附注

• 在支持的话机上，如果在尝试查询呼叫时目标用户的分机不处于空闲状态，则查询呼叫转为普通转接，即在可用呼叫状态按钮上发出提示。

• 启用因分机而异的设置禁用扬声器会将所有到分机的自动应答呼叫（包括免提通知转接）转为普通呼叫。

• 摘机工作站模拟话机 配置为摘机工作站的模拟话机分机在摘机并且处于空闲状态时可自动应答转接。

• 耳机用户 以下适用于具有专用耳机按钮的支持话机上的用户。这些用户在处于耳机模式和空闲状态时，将在听到 3 声提示音之后通过耳机自动应答通知转接查询呼叫。转接完成需要用户按相应的呼叫状态按钮，除非用户设置为 Headset Force Feed（耳机模式自动应答）。

• 联动 到启用了联动的用户的免提通知转接呼叫将转为普通呼叫。

• 多站点网络支持 支持到跨多站点网络的目标的直接拨叫，因此允许到远程用户的免提通知转接。

完全免提转接操作

如果需要，可以配置系统以允许完全免提通知转接流程，即查询呼叫和转移都在支持的话机上自动应答。这通过将 FORCE_HANDSFREE_TRANSFER 输入 NoUser 用户的来源号码并重新启动系统来进行。