拨入呼叫路由用于确定系统收到的语音和数据呼叫的目的地。 在需要为 DID 号码设置大量拨入呼叫路由的系统上，可以使用 MSN/DID Configuration（MSN/DID 配置）工具。

在 IP、S0 和 QSIG 干线上收到的呼叫不使用拨入呼叫路由。  这些呼叫的路由基于收到的拨入号码，如同在交换机上拨号一样。 可用这些干线上的线路短代码来修改拨入数位。

对于 Server Edition 网络，这些设置可在网络级别配置，然后自动复制到网络中所有系统的配置中。 如果关闭了记录合并，只能在单个系统配置级别查看和编辑这些设置。

依据与若干可能标准匹配的呼叫确定使用的拨入呼叫路由。 按照最高优先级最先的顺序，呼叫使用该路由必须符合的条件（如果设置）为：

1. 与呼叫一起指出的承载能力（如果有）。 例如，呼叫是语音、数据还是视频呼叫。

2. 在其中收到呼叫的干线或干线信道的拨入组 ID。

3. 与呼叫一起收到的拨入号码。

4. 与呼叫一起收到的拨入子地址。

5. 主叫者的拨入 CLI。  

多个匹配

如果多个拨入呼叫路由记录之间存在匹配，则使用先添加到配置的记录。

拨入呼叫路由目的地

每个拨入路由可包括一个在首选目的地忙时使用的还原目的地。 它还可以包括一个控制何时使用首选目的地的时间配置文件。 在时间配置文件设置的时间以外，呼叫被重新定向到夜间服务目的地。 多个时间配置文件可以关联到一个拨入呼叫路由。 使用的每个时间配置文件指定了其自己的目的地和还原目的地。

拨入呼叫路由示例

示例 1

在此示例中，客户已经申请接收两个 2 位数字的 DID 号码。 他们希望一条线路上的呼叫路由到销售寻线组，另一条线路上的呼叫路由到服务寻线组。 其它呼叫应使用常规默认路由到寻线组 Main。 以下拨入呼叫路由添加到配置以实现此目的：

注意，拨入号码应作为完整拨打号码来输入，例如相应地为 7325551177 和 7325551188。 结果仍然保留与拨入号码相同，匹配从左到右进行。  

示例 2

在下面的示例中，收到拨入号码数字 77。 拨入呼叫路由记录 677 和 77 具有相同数量的匹配数字位位置，并且没有非匹配位置，因此都是潜在的匹配项。 在此场景中，系统将使用带指定用于匹配的拨入号码的拨入呼叫路由。

示例 3

在下面的示例中，条目 677 用作 77 的匹配项，因为它比条目 7 有更多的匹配数字并且没有非匹配数字。

示例 4

在此示例中，收到数字 777。 677 记录有一个非匹配数字，因此不是匹配项。 使用记录 7，因为它有一个匹配数字并且没有非匹配数字。

示例 5

在此示例中，收到数字 77。 其它拨入呼叫路由都是潜在的匹配项。 在此示例中，使用为匹配指定的较短拨入号码的路由，并且呼叫被路由到服务。

示例 6

此示例添加了两个拨入呼叫路由，一个用于拨入号码 6XXX，另一个用于拨入号码 8XXX。 在此示例中，任何三位数的拨入号码都有可能匹配这两个路由。 出现这种情况时，使用首先添加到系统配置的潜在匹配项。 如果收到 4 位或更多位的数字，则会出现精确匹配或非匹配。