上次更新时间 : Feb 07, 2019 |

Centrex 转接是一些线路提供商在外部模拟线路提供的功能。它允许在此线路上的呼叫接收者将呼叫转接到另一个外部号码。转接由线路提供商执行,之后该线路即为空闲。在没有 Centrex 转接的情况下,将一个外部号码转接到另一个外部号码将在呼叫期间占用拨入和拨出这两条线路。

以下是 Centrex 转接支持的控制和使用:

  • Centrex 转接按钮操作 闪断操作可以分配给可编程按钮。此按钮可配置为自动或手动转接中是否带有电话号码。

    • 手动转接 如果该可编程按钮被设置为不带目标电话号码,按下此按钮将返回拨号音给用户。用户随后可拨打需要的转接号码,当听到响铃或应答时,挂断以完成 Centrex 转接。

    • 自动转接 如果该可编程按钮被设置为带目标电话号码,按下此按钮将以一次操作执行 Centrex 转接到该号码。

  • Centrex 转接短代码操作 闪断短代码功能与系统短代码搭配使用。可以设置为带或不带电话号码,方式与上述的闪断可编程按钮的相同。线路组必须是 Centrex 服务线路提供商的模拟线路组。

    • 模拟分机的 Centrex 转接操作 大多数模拟话机有一个按钮执行发送闪断信号的操作。该按钮的标记可能各种各样,例如可能是 RH重新呼叫保持按下此按钮将发送闪断到系统以保持任何当前呼叫并返回拨号音。

      • 要执行 Centrex 转接,按下模拟分机的闪断按钮,然后拨打闪断短代码。

      • 对于启用了呼叫等待的模拟分机用户,在呼叫期间按下闪断按钮将保持当前呼叫并连接任何等待的呼叫。因此,建议希望使用 Centrex 转接的模拟分机用户不要启用呼叫等待。

  • 自动应答转接 使用嵌入式语音信箱的系统可以选择 Centrex 转接操作。对于使用 Voicemail Pro 的系统,可以通过将呼叫转接到闪断短代码来实现相同效果。

其它注意事项

  • 联网系统在联网系统中,仅使用承载 Centrex 模拟中继的系统上的闪断Centrex 转接功能支持 Centrex 转接。

  • 其他前缀拨号 某些情况下,Centrex 服务提供商可能要求在转接号码前有一个前缀。在此情况下,可在按钮编程或 Centrex 转接短代码中插入此前缀。

  • 应用程序转接 对于通过 SoftConsole 等应用程序保持和转接的呼叫,不支持 Centrex 转接。

  • 会议呼叫 Centrex 转接不支持会议呼叫。