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• 操作：状态 | 状态。

• 操作数据：可选文字标签。

• 默认标签：a=。

• 切换：否。

• 状态指示：是，必需。

• 用户管理：否。

• 话机支持：注意，具体话机型号支持也取决于系统软件级别。

  • 9400 Series、9500 Series、9600 Series、与J100 Series。

  • 1400 Series 和 1600 Series。

  • M-Series 和 T-Series。

虚拟呼叫状态

T7000、T7100、M7100 和 M7100N 话机支持虚拟呼叫状态按钮操作。虚拟呼叫状态操作类似于启用了呼叫等待的模拟话机。但是它不使用呼叫等待开/关设置，而是使用呼叫状态按钮。

虚拟呼叫状态的数量由用户设置中编程的呼叫状态按钮的设置。这些必须作为一个从按钮 1 开始的单块来编程。建议最多只使用 3 个呼叫状态，但用户必须至少有 1 个呼叫状态经过编程，以便接打电话。

虚拟呼叫状态可用性

如果用户摘机，他们连接到提示呼叫（如果有），或者拨号音才能进行拨出呼叫。这使用他们的其中一个虚拟呼叫状态按钮。

呼叫连接时：

• 如果另一个呼叫到达另一个虚拟呼叫状态，则用户会听到该话机上的呼叫等待提示音。显示屏（如果话机配有）会在当前和等待主叫者的详细信息之间切换。

• 如果用户按下保持，连接的呼叫会被保持，并且：

如果有任何可用的虚拟呼叫状态，就会听到拨号音。这允许用户拨打呼叫，或使用会影响保持或等待呼叫的短代码。下面是一些可以使用的默认短代码：

• *26：清除呼叫等待 挂断前一个呼叫，应答等待的呼叫。

• *52：清除呼叫 挂断前一个呼叫。

• *47：添加到会议 在用户和任意保持的呼叫之间开始会议。

• 或者，如果有一个呼叫等待，则应答该呼叫。

• 或者，如果有一个保持等待，则重新连接该呼叫。

如果用户在呼叫过程中按释放或挂断或挂机，则当前呼叫会结束，用户的话机返回到空闲。如果有一个等待呼叫，它会开始响铃。用户通过摘机或按保持来应答呼叫。

话机空闲：

如果用户摘机：

• 第一个正在提示的呼叫状态会被应答（如果有）。

• 或者，第一个空闲呼叫状态被占用，用户听到拨号音。

• 用户可以按保持在不同虚拟呼叫状态之间切换。这会应答或恢复下一个虚拟呼叫状态的任何呼叫，或者听到拨号音进行拨打。

话机空闲，但呼叫正在提示：

摘机或按下 Hold（保持）将应答呼叫。

当所有用户虚拟呼叫状态都在使用时，他们很忙，无法处理更多呼叫。呼叫将执行忙时转接（如果已设置），否则，转到可用的语音信箱，或者得到忙线指示。

应用和支持的唯一其它状态按钮控制是

保留最后一个呼叫状态 可以针对分机用户启用此设置。选中时，最后一个可用的呼叫状态会只保留给拨出呼叫。例如，对于一个有 3 个呼叫状态的用户，当 2 个虚拟状态在使用时，他们返回忙，无法处理其它呼叫。分机用户可以按 hold（保持）取得保留呼叫状态的拨号音。当使用功能 70 开始一个呼叫转移时，也需要一个可用的呼叫状态。

覆盖状态 其他用户可以设置“覆盖状态”按钮，为虚拟呼叫状态用户提供覆盖。应用虚拟状态用户单独覆盖时间设置。