使用转接键的转接呼叫等类功能需要用户至少有一个可用的呼叫状态按钮，才能完成进程的拨出呼叫部分。但是，默认情况下，所有呼叫状态按钮随时都可用于接收拨入呼叫。通过系统配置，可以保留用户的最后呼叫状态按钮仅用于进行拨出呼叫。

1400、1600、9400、9500 和 9600 系列话机 用户如果已保持了呼叫，即使没有空闲的呼叫状态按钮可用，也可以将呼叫置于保持等待转接。请参阅上下文敏感转接。