配置授权代码

上次更新时间 : Oct 31, 2016 |
注意:

对于版本 9.1 和更高版本,您不再可以将授权代码条目与用户权限相关联。以这种方式配置的授权代码将在升级期间删除。

默认情况下,启用授权代码。

用户拨打与设置为强制授权代码的短代码匹配的号码。 提示用户输入授权代码。

用户拨打他们的授权代码。 如果在授权代码记录中找到匹配条目,则系统检查对应的用户。 注意,检查的用户无需连接正在拨号的用户或者正用其分机拨打呼叫的用户。

按照具有匹配用户的短代码检查拨号字符串。 如果匹配一个拨号短代码或者没有短代码,则允许呼叫,否则阻止呼叫。 注意,不处理短代码,短代码只是用于检查匹配。 如果需要多重授权代码,则必须要有阻止(忙)短代码(或通配符“?”)

示例

一家餐厅在公共区有若干话机,并希望控制员工可以拨打哪些呼叫。 员工一定不能拨打长途号码。 员工可以拨打本地号码或手机号码。

ARS 表

在 Main (50) ARS 表中,添加以下短代码:

  • 044XXXXXXXXXX/Dial/044N/

  • 01XXXXXXXXXX/Dial/01N/Force Auth Code checked

授权代码

为每位允许拨打长途电话的员工配置一个授权代码。 例如,对于员工 Alice 和 Bob:

授权代码:2008 - Alice

授权代码:1983 - Bob 

建议使用以 X 字符匹配要拨打的全部数字的短代码。 这确保在拨打完全部号码之后而不是在拨号途中触发授权代码输入。 如在英国,09 号码是附加计费,因此应创建一个设置为强制授权的 09XXXXXXXXX/Dial/N 短代码。 在关联的用户或用户权限短代码中,建议使用 09N 类型的短代码。

路由到 ARS 的系统短代码将不使用其强制授权代码设置。 但是,在 ARS 表内的短代码将使用其强制授权代码设置。

强制授权代码

有两种方法强制用户输入授权代码以完成外部呼叫的拨号。

  • 对所有外部呼叫执行强制授权代码 要求用户针对所有外部呼叫输入授权代码。 这通过选择强制授权代码(用户 | 语音通信 | 班长座席设置)来完成。

  • 对特定呼叫执行强制授权代码 针对具体呼叫或呼叫类型要求输入授权代码,应该在短代码设置中选中强制授权代码选项。 这可用于用户或系统短代码,以分别影响用户或所有用户。 您需要确保用户不能通过拨打能够绕过短代码的其它方法,例如使用不同的前缀来拨打相同的号码。