上次更新时间 : Apr 12, 2018 |

通常情况下,一位用户可以自行退出,或因另一位用户登录而退出。系统可以使用以下方法自动注销用户,只要该用户具有登录代码并设置为强制登录即可。

注意:其主系统不再被他们所登录的远程系统看到的远程虚拟办公桌用户在 24 小时后自动退出。

空闲超时

用户的登录空闲时间用户 | 语音通信 | 班长座席设置)可用于在设置的话机不活动期后自动注销用户。空闲时间可以设置在 1 至 99999 秒期间,并且依据呼叫不活动期而不是正在响铃的呼叫。

无人应答呼叫

如果属于寻线组的用户已经登录并且未接听呼叫,则会向他们传达寻线组呼叫。如果用户已经登录但实际上不在场,则仍然会继续向他们传达寻线组呼叫。在此情形下退出该用户非常有用。

  • 对于寻线组寻线组 | 寻线组选项卡上,使用无人应答时座席的状态应用于设置选择哪类无人应答寻线组呼叫应更改用户的状态。选项包括:

    • 任何呼叫

    • 仅外部呼入呼叫

  • 对于用户 可以使用无人应答时的状态设置(用户 | 语音通信 | 班长座席设置)。这设置在用户不应答寻线组呼叫时他们应更改为什么状态。选项包括:

    • 已登录 如果选择此选项,则用户的状态不改变。

    • 忙,善后工作 如果选择此选项,触发操作的用户的寻线组成员资格状态改为禁用。用户仍然能够拨打和接听呼叫,并且仍然继续收到来自其所属的其它寻线组的呼叫。

    • 忙,不可用 如果选择此选项,则用户的状态变为请勿打扰。这相当于请勿打扰,并且将影响到用户的所有呼叫。

    • 已退出 如果选择此选项,则用户的状态变为已退出。在该状态下,他们不能拨打呼叫,也不能接听呼叫。寻线组呼叫前往下一可用座席,个人呼叫将用户视为忙。