虽然自动应答的问候语和通知提示使用您选择的语言录制,但某些自动应答操作可能会播放系统提供的其他提示。在这种情况下,这些系统提供的提示所使用的语言通过多种方式确定。
系统类型 |
语言设置 |
固定语言 |
如果系统的Google 智能语音或自动应答/系统会议智能语音 AI设置为特定语言,则该语言适用于所有系统和 TTS 提示。 |
基于呼叫区域设置的语言 |
如果系统的Google 智能语音语言设置为关,则用于自动应答系统提示的语言由与呼叫关联的区域设置确定。
拨入呼叫路由区域设置:如果主叫方是外部的,则使用拨入呼叫路由区域设置(如果已设置)。
用户区域设置:如果主叫方是内部的,则使用用户区域设置(如果已设置)。
系统区域设置:如果未设置用户或拨入呼叫路由区域设置,则使用系统区域设置,除非被短代码区域设置所代替。
短代码区域设置:如果使用短代码将呼叫路由到语音信箱,则使用该短代码区域设置(如果已设置)。这会覆盖其他区域设置。
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