Примеры работы на незакрепленном рабочем месте

Last Updated : Jan 31, 2015 |

Ниже приведены примеры различных вариантов использования настроек режима работы на незакрепленном рабочем месте.

Сценарий 1. Периодическая работа на незакрепленном рабочем месте

Об этой задаче

В данном сценарии конкретному пользователю (в этом примере с внутренним номером 204) требуется периодически работать в других местах здания.

Процедура

  1. Код входа добавляется к настройкам пользователя, в этом примере — 1234.
  2. Теперь этот пользователь при необходимости может войти на любой другой телефон, набрав *35*204*1234#.

    При этом пользователь, по умолчанию связанный с этим телефоном, принудительно выйдет из системы, а его вызовы перейдут к процессу обработки занятости. Также будет осуществлен выход пользователя 204 из его обычного телефона, а его вызовы теперь будут перенаправляться на тот телефон, на который он вошел.

  3. По окончании пользователь может набрать *36, чтобы выполнить выход из системы.
  4. Тем самым будет осуществлен обратный вход пользователя по умолчанию на его обычный телефон.

    А также будет осуществлен обратный вход пользователя с незакрепленным рабочим местом на телефон с его обычным внутренним номером.

Сценарий 2. Регулярная работа на незакрепленном рабочем месте

Об этой задаче

Этот сценарий очень похож на описанный выше. Однако пользователь не хочет автоматически входить обратно на свой обычный телефон, пока не вернется на свое место.

Процедура

  1. Код входа добавляется к настройкам пользователя, в этом примере — 1234.
  2. Параметр Принудительный выход выбран.
  3. Когда пользователь выходит из телефона, который он использует в данный момент, то он автоматически не входит на свой телефон с обычным внутренним номером.

    Когда они вернутся, им будет необходимо набрать *35*204*1234# для входа в систему.

  4. Пока этот пользователь не войдет на какой-либо телефон, вызовы этого пользователя переходят к процессу обработки занятости.

Сценарий 3. Полный режим работы на незакрепленном рабочем месте

Об этой задаче

Этот сценарий схож с описанными выше сценариями, однако в этом случае у пользователя нет обычного внутреннего номера телефона. Чтобы совершать и получать вызовы, он должен найти любой телефон и войти на него.

Процедура

  1. Этому пользователю выдается внутренний номер из телефонного каталога, который не сопоставлен ни одному существующему внутреннему номеру.
  2. Им также дается Код входа и для них устанавливается Период бездеятельности для входа, например 3600 секунд (час). Принудительный вход не требуется, поскольку у этого пользователя нет внутреннего телефона по умолчанию, на который система может осуществить его автоматический вход.
  3. Теперь пользователь при необходимости может войти на любой свободный телефон.
  4. Если в конце рабочего дня он забудет выйти из телефона, то благодаря настройке «Период бездействия после входа» будет осуществлен его автоматический выход.

Сценарий 4. Работа на незакрепленном рабочем месте операторского центра (Hot Desking)

Об этой задаче

В этом сценарии внутренние телефоны не имеют внутреннего номера по умолчанию. Настроенные таким образом несколько телефонов могут использоваться в операторском центре, в котором операторы используют любое свободное в начале их смены рабочее место. Либо же целый ряд рабочих мест с такими телефонами может предоставляться сотрудникам, которые постоянно находятся в разъездах, но временами возвращаются в офис и временно нуждаются в рабочем месте для работы с бумагами.

Процедура

  1. Для таких внутренних телефонов настройка «Внутренний номер» остается пустой.

    Это означает, что эти телефоны будут сопоставлены настройкам пользователя «Нет пользователя» и отображать НЕ ВОШЕЛ.

  2. Операторы операторского центра или пользователи «Road-warrior» настроены на внутренние номера телефонного каталога, которые не сопоставлены ни одному из существующих физических внутренних телефонов.

    Все они получают номера «Код входа».

  3. Эти пользователи при необходимости могут входить на любые внутренние телефоны.

    При их выходе или входе внутренние телефоны возвращаются к настройке «Нет пользователя».

Related information
Функция незакрепленных рабочих мест