Сегодня все возрастающее число поставщиков услуг предоставляют компаниям доступ PSTN через общедоступные подключения к группам каналов SIP, либо в целях расширения покрытия за пределы типичной зоны покрытия сети на основе соединений на медных кабелях, либо в целях объединения нескольких служб (голосовой почты и интернет-доступа) в едином сетевом подключении. Несмотря на то, что возможности службы общедоступных групп каналов SIP варьируются в зависимости от конкретного характера данного предложения от поставщика услуг, группы каналов SIP могут обеспечить ряд преимуществ по сравнению с традиционными аналоговыми или цифровыми каналами. Это следующие преимущества:

• сокращение расходов в результате снижения платы за междугородние вызовы, более эффективного распределения групп каналов и сокращения эксплуатационных расходов по управлению консолидированной сетью;

• упрощение тарифных планов и переноса номеров к другому оператору;

• географическая прозрачность для локальной доступности, позволяющая обеспечить виртуальное присутствие для входящих вызовов;

• разнообразие и избыточность групп каналов;

• поддержка мультимедийных возможностей для развертывания приложений с поддержкой SIP в будущем;

• сокращение числа аппаратных интерфейсов, требующих закупки и управления, что обеспечивает сокращение расходов и упрощение инфраструктуры;

• ускорение и упрощение инициализации ресурсов.

IP Office предоставляет функциональные возможности, которые повышают возможности его развертывания в сетях VoIP на основе SIP с оборудованием различных поставщиков. При том, что эта возможность прежде всего основана на развивающихся стандартах SIP, нет гарантии, что все поставщики интерпретируют и реализуют эти стандарты одинаково. Чтобы помочь поставщикам услуг SIP, Avaya разработала Программу проверки соответствия SIP (SIP Compliance Testing Program — GSSCP). Программа DevConnect от Avaya оценивает работу решения IP Office с группой каналов SIP от поставщика услуг.