Предпочтение вызывающей линии определяет текущей выбранной кнопкой пользователя кнопку, на которую дольше всего поступало оповещение о вызове. К данной кнопке применяется Индикация выбранной кнопки, и, если пользователь включится в линию, например, сняв трубку, вызов, оповещение о котором поступает на данную кнопку, будет принят.

• Предпочтение вызывающей линии включает в себя оповещение о вызове на кнопках логического вызова, индикации линии, параллельного подключения к вызову и автоматической переадресации.

• Предпочтение вызывающей линии аннулирует Предпочтение ожидающей линии.

• По умолчанию Предпочтение вызывающей линии включено для всех пользователей.

• Порядок предпочтения вызывающей линии Когда оповещение о вызове пользователя, дольше других находящемся в ожидании, поступает на несколько кнопок представлений пользователя, а для пользователя задано предпочтение вызывающей линии, для назначения текущей выбранной кнопки будет использован следующий порядок.

  • Логический вызов.

  • Параллельное подключение к вызову.

  • Автоматическая переадресация вызовов.

  • Индикация линии.

• Пример.

  Оповещение о вызове страхуемому пользователю изначально поступает на кнопку представления линии пользователя. Предпочтение вызывающей линии назначает статус текущей выбранной кнопки индикации линии. Когда оповещение о том же вызове начинает поступать на кнопку автоматической переадресации, статус текущей выбранной кнопки переключается на нее.

• Задержка подачи вызывного сигнала и предпочтение вызывающей линии

  Кнопки представлений могут быть заданы как Задержка звонка или Нет звонка. На данные кнопки поступает визуальное оповещение, но слышимый сигнал не подается. Предпочтение вызывающей линии все равно применяется к кнопкам, на которые поступает оповещение, даже если они заданы как Задержанная подача сигнала вызова или Без сигнала вызова.  

• Предпочтение задержки звонка

  Для пользователей, у которых выбрано Предпочтение звонящей линии, параметр Предпочтение задержки звонка задает использование предпочтения вызывающей линии или игнорирование кнопок, на которые поступает визуальное оповещение, но для которых задано Задержка звонка или Нет звонка. По умолчанию задержка подачи вызывного сигнала игнорируется.