Уведомление о стоимости вызова

Last Updated : Jul 27, 2023 |

Система поддерживает уведомление о стоимости вызова (AOC) для исходящих вызовов на внешние номера сети ISDN, которая предоставляет данные AOC. Система поддерживает AOC во время вызова (AOC-D) и после завершения вызова (AOC-E). Данная информация включается в выходные данные SMDR.

AOC поддерживает только исходящие внешние вызовы ISDN. AOC не поддерживается для входящих вызовов, вызовов обратной оплаты, QSIG и не-ISDN вызовов. Для обеспечения оповещения AOC необходимо отправить запрос поставщику услуг ISDN, за это может взиматься плата.  

Для пользователей, совершающих исходящие вызовы, плата начисляется при подключении к вызову, удержании вызова или парковании вызова.

  • Если AOC-D недоступна, тогда вся плата, обозначенная AOC-E, назначается пользователю, набравшему вызов.

  • Если AOC-D недоступна:

    • Если вызов передается (с помощью передачи, распарковки или любого другого способа) другому пользователю, вся стоимость вызова с момента передачи будет назначена новому пользователю.

    • Если передача звонка осуществляется вручную вне коммутатора, стоимость вызова взимается с пользователя, передавшего вызов.

    • Если переадресация звонка осуществляется автоматически вне коммутатора, последующая стоимость вызова взимается с пользователя, переадресовавшего вызов.

    • Данные AOC-D будут отображаться, только пока вызов соединен. После парковки или удержания вызова, они отображаться не будут.

    • Данные о стоимости вызова обновляются каждые 5 секунд.  

Для конференц-вызовов: вся стоимость любых исходящих вызовов, включенных в конференцию, взимается с пользователя, начавшего конференцию, даже если он затем покинул ее.  

Включение использования AOC

  1. Установить валюту системы Параметр «Валюта по умолчанию» (Система | Телефония | Телефония) устанавливается в соответствии с региональными параметрами системы. Обратите внимание, что при изменении денежной единицы удаляются все стоимости вызовов, хранящиеся в системе, кроме вызовов, зарегистрированных через SMDR.    

  2. Установить стоимость вызова на единицу тарифа для линии AOC указывается при обмене ISDN в единицах тарифа, а не в виде фактической стоимости. Стоимость за единицу определяется системой с помощью параметра Стоимость вызова на единицу стоимости, которую необходимо установить для каждой линии. Значения равны 1/10000 единицы валюты. Например, если стоимость вызова за единицу равна £1.07, для линии следует установить значение 10700.

  3. Применение надбавки стоимости вызова В некоторых случаях требуется, чтобы применяемая для вызовов пользователей стоимость имела надбавку (множитель). Это можно сделать посредством использования параметра Разметка стоимости вызова (Пользователь | Телефония | Настройки вызова). Поле в единицах 1/100, например, значение 100 имеет фактор надбавки 1.