LDAP (облегченный протокол доступа к службам каталогов) — это программный протокол, позволяющий любому пользователю находить организации, людей и иные ресурсы, например файлы и устройства в сети, будь то Интернет или корпоративная интрасеть. IP Office поддерживает серверы служб каталогов, совместимые с LDAP версии 2 и 3.
Синхронизация LDAP позволяет администраторам быстро настраивать системы IP Office с пользователями и внутренними номерами для пользователей на основе каталога LDAP организации. Каталог LDAP организован как простая древовидная иерархическая структура, состоящая из следующих уровней:
Корневой каталог (отправная точка или источник древовидной структуры)
Страны
Организации
Организационные единицы (отделы, департаменты и т. п.)
Отдельные элементы (в том числе люди, файлы и совместно используемые ресурсы, например принтеры)
Каталог LDAP может быть распределен по многим серверам. Каждый сервер имеет реплицированную версию всего каталога, который периодически синхронизируется. Сервер LDAP называется системным агентом каталога (DSA). Сервер LDAP, получающий запрос от пользователя, принимает на себя ответственность за этот запрос, передавая его другому агенту DSA, если необходимо, но обеспечивая получение пользователем одного скоординированного ответа.