Логические кнопки могут использоваться для «присоединения» к существующим вызовам и создания конференц-вызова. Пользователь может присоединяться к вызовам, отображаемым на его телефоне со значением «используется в другом месте».

Данную функцию часто называют «запараллеливание в вызов». Однако данный термин можно спутать с термином «Кнопки параллельного подключения к вызову», потому его использования следует избегать.

Возможность присоединения к вызовам контролируется следующей функцией, устанавливаемой для каждого пользователя.

• Вмешательство в разговор недопустимо: По умолчанию = вкл.

  Если данная опция задана для пользователя, дольше всех подключенного к вызову, ни один пользователь не сможет присоединиться к нему. Если данный пользователь покидает вызов, берется статус следующего внутреннего пользователя, дольше всех подключенного к вызову. Исключения:

  • Вызовы голосовой почты всегда обрабатываются с параметром Прерывание недопустимо.

  • Когда маршрутизация внешнего вызова осуществляется вне коммутатора пользователем, покинувшим вызов, используемый статус Прерывание недопустимо принадлежит пользователю, переадресовавшему вызов вне коммутатора.

  • Любой вызов, не включающий внутренних пользователей, на любом этапе обслуживается как Прерывание недопустимо. Например:

    • При автоматическом выполнении маршрутизации внешнего вызова вне коммутатора с помощью краткого кода в маршруте входящего вызова.

    • Вызовы распределенной сети с других систем, маршрутизация которых осуществляется вне коммутатора.

    • Вызовы VoIP с незарегистрированного в системе устройства.

• Параметр Может вмешиваться не используется для присоединения к вызовам с помощью логических кнопок.

Также применяется следующее:

Недоступна — в дополнение к использованию параметра Вмешательство в разговор недопустимо вызов также недоступен в следующих случаях:

• Продолжается набор номера, звуковое оповещение или маршрутизация вызова.

• Это ответный вызов. Например, вызов, удержание или парковка которого истекли.

• Если все внутренние абоненты, либо два или более абонента, участвующие в вызове, перевели вызов в состояние удержания.

• Ресурсы конференц-связи — способность к параллельному подключению зависит от доступных в системе ресурсов конференц-связи. Данные ресурсы ограничены и могут различаться в зависимости от количества участников параллельно подключенных вызовов и конференций. Возможное количество ресурсов конференц-связи зависит от типа системы и наличия Conferencing Center.

• Тональный сигнал конференц-вызова — когда к вызову присоединяется абонент, все участники данного вызова могут слышать системные тональные сигналы конференц-связи. По умолчанию это одиночный сигнал при присоединении абонента к вызову и двойной сигнал при покидании вызова. Это системный параметр.

• Удержание параллельного вызова — если пользователь переводит вызов, к которому он присоединился, в состояние удержания, то удерживается его подключение к конференц-вызову. Другие участники сохраняют подключение и могут продолжить разговор. Это отобразится на индикаторе состояния кнопки. Пользователь, переведший подключение в состояние удержания, отображается как «удерживается здесь» на кнопке, которую он использовал для присоединения к вызову. Для всех остальных пользователей сохраняется статус «используется здесь».

• Максимум две аналоговых магистрали — в конференц-вызов может быть включено максимум две аналоговых магистрали.  

• Запаркованные вызовы — кнопка индикации линии может указывать, что на данной линии находится активный вызов. Такие вызовы должны быть распаркованы с помощью индикации линии.