Префикс слота парковки

Числовой префикс слота парковки. Не более 8 цифр. Для получения полного идентификатора слота парковки к этому префиксу будут добавлены цифры от 0 до 9.

Система использует префикс слота парковки для создания слота вызова путем добавления к префиксу дополнительной цифры (0–9). Например, если в качестве префикса задано значение 62080, система использует для парковки вызовов числа в диапазоне от 620800 до 620809.

Номер оповещения

Вы можете выбрать пользователя или группу, которых система будет оповещать о запаркованном вызове.

Счетчик попыток

Количество повторных попыток оповещения. Диапазон значений: от 0 до 5.

Время ожидания повторных попыток

По умолчанию = 15 секунд.

Время (в минутах или секундах) между попытками оповещения. Значение можно устанавливать с 15-секундным шагом максимум до 5 минут. По умолчанию оно составляет 15 секунд.

Резервный номер

Внутренний номер, на который переадресовывается запаркованный вызов, если после последнего оповещения и истечения времени ожидания повторных попыток вызов по-прежнему запаркован.

Ключевые слова для распознавания речи

Эта функция доступна только в системах в режиме подписки, когда для параметра Искусственная речь указан определенный язык. Она позволяет выполнить действие на основе распознавания речи по ключевым словам.

• Ключевые слова должны быть уникальными. Одно и то же слово не может использоваться для разных клавиш.

• Для каждой клавиши поддерживается до трех ключевых слов, разделенных запятой. Обратите внимание, что использование большего количества ключевых слов уменьшает вероятность правильного распознавания.

• Старайтесь не использовать имена собственные. Они с меньшей вероятностью будут правильно распознаны, поскольку они могут не совпадать с существующими словами в словарях для распознавания речи, используемых Google.

• Для повышения вероятности распознавания используйте ключевые слова, которые являются частью объявлений, воспроизводимых для вызывающих абонентов. Например: Уточните, вы хотите обратиться в отдел продаж или в службу поддержки, а не Уточните, в какое подразделение вы хотите обратиться.

Согласие

Когда вызывающий абонент выбирает конкретное действие, значение Согласие действия включается в журналы системы. Эти параметры позволяют записать, обозначил ли вызывающий абонент свое согласие на выполнение какого-либо действия, например записи вызова.

См. Пример согласия автооператора.

• Согласие неприменимо — указывает, что вызывающему абоненту не было предложено выбрать, давать ли согласие на запись вызова.

• Согласие предоставлено — указывает, что вызывающему абоненту было предложено выбрать, давать ли согласие на запись вызова, и такое согласие получено.

• Согласие не предоставлено — указывает, что вызывающему абоненту было предложено выбрать, давать ли согласие на запись вызова, и такое согласие не получено.

Код для записи приветствия

По умолчанию = назначается автоматически. Не редактируется.

В этом поле указывается краткий код, который можно набрать для записи приветствия, используя внутренний номер.

См. Запись подсказок автооператора с помощью кратких кодов.

Аудио выход

По умолчанию = аудиофайл

Поле устанавливает текущий метод, используемый для создания подсказок (приветствий или объявлений). Нажатие на текущее значение позволяет просмотреть текущие настройки и изменить их, а также изменить метод записи.

• Аудиофайл (wav) — загрузить подсказку в виде предварительно записанного аудиофайла.

  См. Использование предварительно записанных файлов подсказок.

  Примечание:

  Используйте IP Office Web Manager для загрузки файла .wav.

• Преобразование текста в речь — создать подсказку с помощью службы преобразования текста в речь. Эта функция доступна только в системах в режиме подписки, когда параметр Искусственная речь включен и для него указан определенный язык.

  См. Запись подсказок автооператора с помощью Text-to-Speech (преобразования текста в речь).