Профили времени настраиваются в Профиль времени | Профиль времени.
Профили времени используются различными службами для изменения их работы при необходимости. В большинстве случаев при использовании профилей времени отсутствие настройки профиля времени принимается за круглосуточную работу.
Профили времени состоят из повторяющихся недельных схем дней и значений времени, когда профиль времени действует.
Профили времени могут включать в себя периоды времени в определенные календарные дни, когда профиль времени действует. Календарные записи могут вноситься на текущий и следующий календарный год.
В сети Server Edition эти параметры можно настроить на уровне сети и автоматически реплицировать их в конфигурацию всех систем в сети. Их также можно увидеть и изменить на уровне индивидуальной конфигурации системы если консолидация записей отключена.
Профили времени используются следующими типами записей.
Группа поиска
Профиль времени может использоваться для определения того, когда группа поиска переходит в режим ночного обслуживания. При этом вызовы переходят к альтернативной резервной группе ночного обслуживания (если такая настроена), на голосовую почту (при наличии) или выдается сигнал занято.
Настройка и сброс ночного обслуживания группы поиска можно выполнить при помощи ручных элементов управления или при помощи временного профиля системы. Использование обоих методов для управления состоянием ночной службы для конкретной группы поиска не поддерживается.
Для автоматической записи речи профиль времени может использоваться для установки времени использования записи речи.
Пользователь
Пользователи, использующие для входящего набора службы данных, например RAS, могут иметь связанный с ними профиль времени, который определяет, когда они могут использоваться для этого устройства.
Пользователи могут быть связаны с правами в рабочие часы и в нерабочие часы. Профиль времени может использоваться для определения того, какие права пользователя применяются в каждый момент времени.
Для автоматической записи речи профиль времени может использоваться для установки времени использования записи речи.
Для мобильного спаривания профиль времени может использоваться с целью настройки времени использования дублирования.
Маршрут входящего вызова
Для маршрутов входящих вызовов профили времени также могут использоваться с целью настройки времени записи вызовов. С маршрутом входящих вызовов можно связать несколько профилей времени, при этом в каждом профиле настраивается пункт назначения и резервный пункт назначения.
ARS
Формы ARS используют профиль времени с целью настройки времени использования формы ARS или изменения маршрута вызовов на маршрут нерабочих часов.
Учетный код
Коды учетных записей могут использовать автоматическую запись речи, включаемую вызовами с определенными кодами. Профиль времени может использоваться с целью настройки времени использования этой функции.
Автооператор
Автоответчики Embedded Voicemail могут использовать профили времени для управления воспроизведением различных приветствий для вызывающих абонентов.
Служба
Служба может использовать профили времени следующим образом:
Профиль времени может использоваться с целью настройки времени доступности службы данных. Вне соответствующего профиля времени служба либо недоступна, либо используется альтернативную резервную службу, если такая настроена.
Для служб, использующих автоматическое соединение, профиль времени может использоваться с целью настройки времени использования этой функции. См. Служба | Автоподключение.
