Acción Ir a

Última actualización : Jan 29, 2021 |

Esta acción transfiere al llamante a otro punto de inicio de flujo de llamada.

Acerca de esta tarea

Procedimiento

  1. Haga clic en el icono Acciones básicas.
  2. Seleccione Ir a.
  3. Haga clic en el flujo de llamada donde desea que se coloque la acción.
  4. Conecte la nueva acción al resultado correspondiente de una acción anterior.
  5. Haga doble clic en la acción para mostrar sus fichas de configuración.
  6. Las fichas General, Avisos de entrada, Reporting y Resultados son fichas estándares disponibles para todas las acciones. Vea Las fichas Acción de inicio y Configuración de acción.
  7. Seleccione la ficha Específica.

    Configuración

    Descripción

    Seleccione un nodo para ir a

    Haga clic en para examinar y seleccionar una variable definida de punto de inicio, módulo o sistema. Para códigos de acceso, no funciona el método examinar. En vez de ello, introduzca "Códigos de acceso.xxx" donde xxx es la secuencia de teclas del código de acceso.

    • Seleccione la opción Punto de inicio o módulo. Seleccione entre las opciones disponibles.

      • Usuarios: se mencionan todos los usuarios con puntos de inicio específicos.

      • Grupos: se mencionan todos los grupos con puntos de inicio específicos.

      • Todo punto de inicio predeterminado.

      • Todo módulo disponible.

    • Seleccione la opción variables definidas por Sistema para examinar las variables de llamadas disponibles.

  8. Haga clic en Aceptar.