De forma predeterminada, Voicemail Pro crea automáticamente un buzón de correo de voz para cada usuario y grupo de búsqueda en la configuración IP Office. El correo de voz también tiene la opción predeterminada de grabar un mensaje si no se responde una llamada del usuario o grupo de búsqueda. Existen diversos métodos para deshabilitar el uso de la grabación de mensajes de correo de voz de no ser requerido para un usuario o grupo de búsqueda en particular. Estos son:

• Disabling IP Office Using a Mailbox for Unanswered Calls (Desactivar IP Office que utilice un buzón para llamadas no respondidas): dentro de la configuración de IP Office, cada usuario y grupo de búsqueda tiene la configuración Correo de voz activado . Al estar habilitado, IP Office usará el correo de voz para grabar un mensaje si no se responde la llamada. Al desactivar esta opción, IP Office no utiliza el buzón para grabar mensajes de llamadas no respondidas; en vez de ello, el timbre de llamada continúa. Otros usuarios del correo de voz aún pueden remitir manualmente llamadas y mensajes a sus buzones.

  • Los usuarios de IP Office pueden cambiar su configuración Correo de voz activado por sí mismos al marcar códigos de acceso (*18 para activado, *19 para desactivado) o a través de one-X Portal for IP Office.

• Intuity Accept Call Answer (Respuesta de aceptación de llamada Intuity): si el servidor de correo de voz está configurado en el modo Intuity, los usuarios pueden configurar su buzón para no aceptar llamadas con la configuración Accept call answer (Respuesta de aceptación de llamada) (selecciones 5, 7, 1 luego de inicio de sesión en buzón). Los llamantes dirigidos al buzón por IP Office escuchan El buzón no está aceptando mensajes en este momento. Desconecte la llamada.

• Dejar correo personalizado: se puede configurar un flujo de llamada personalizado para el punto de inicio Dejar del usuario o grupo (o todos los usuarios o grupos que usen los Puntos de inicio predeterminados). El flujo de llamada puede redirigir los mensajes directamente a otro buzón o a una serie de otras acciones. También se puede personalizar el punto de inicio Recopilar.

• Servidor de correo de voz - Deshabilitar el buzón: toda operación y uso de un buzón puede deshabilitarse en el servidor del correo de voz.