Resolución de configuración regional de llamada

Última actualización : Nov 26, 2021 |

Cuando el IP Office enruta una llamada al servidor de correo de voz, indica la región para la cual se deben suministrar avisos coincidentes, si están disponibles. Dentro de la configuración de IP Office, siempre se configura un sitio para el sistema. Sin embargo, se pueden establecer sitios diferentes para cada usuario, ruta de llamada entrante y códigos de acceso además del sitio predeterminado del sistema.

El sitio que IP Office envió al servidor de correo de voz se determina de la siguiente manera:

Fuente de sitio

Utilización

Sitio del código de acceso

Si se ha configurado un sitio para un código de acceso, si está establecido, se utiliza si el enrutamiento de la llamada al correo de voz se produce a través del código de acceso.

Región del sistema

Si no está configurado el sitio de ruta de llamada entrante ni usuario, se utiliza el sitio del sistema a menos que esté anulado por un sitio de código de acceso.

Sitio de Ruta de llamada entrante

Se utiliza la configuración regional para la ruta de llamadas entrantes, si se ha configurado, si el llamador es externa.

Región del usuario

Se utiliza la configuración regional del usuario, si se la ha configurado, si la persona que llama es interna.

Si los avisos que coinciden con el sitio de IP Office no están disponibles, el servidor de correo de voz proporcionará avisos desde un idioma de repliegue, de estar disponible.

De ser necesario, el idioma establecido por el flujo de llamadas del servidor puede cambiarse utilizando una acción de Seleccionar idioma de avisos del sistema.