Al hacer clic en Usuarios o Grupos en el panel de navegación a la izquierda, el panel de la derecha muestra información sobre los buzones del usuario o grupo.

Se puede ordenar la información al hacer clic en los títulos de las columnas. La información disponible es:

• Nombre: el nombre de usuario o grupo utilizado para la creación del buzón.

• Flujos de llamada asignados: los flujos de llamada personalizados creados para el buzón.

• Extensión: el número de extensión asociado para el buzón.

• Tamaño (MB): el tamaño actual aproximado del buzón para todos los mensajes de buzón, grabaciones y avisos.

  • El tamaño máximo del buzón está limitado por el servidor a 60 minutos de almacenamiento. Las preferencias de mantenimiento del servidor del correo de voz se deben usar para garantizar que los mensajes antiguos se eliminen automáticamente según sea correspondiente en función de los requisitos empresariales del cliente.

• Nuevo: la cantidad de mensajes nuevos en el buzón.

• Leído: la cantidad de mensajes leídos en el buzón.

• Guardado: la cantidad de mensajes marcados como guardados en el buzón.

• Last Accessed (Último acceso): la fecha y hora en la que se tuvo acceso al buzón por última vez.

• Correo de voz Web: si se puede tener acceso al buzón a través de Correo de voz Web UMS y si en ese momento se tiene acceso a él.

• Sin abrir: la cantidad de mensajes en el buzón que no se han abierto. Esta función es diferente de nuevo ya que los mensajes pueden cambiar de leídos o guardados a marcados como nuevos.

• Mensajes de Exchange: si el buzón está configurado para remitir mensajes a una cuenta de correo electrónico de servidor Exchange.

Al hacer clic con el botón secundario en un buzón, se muestra una lista de opciones:

• Agregar puntos de inicio/Editar puntos de inicio/Eliminar

  Si el buzón tiene configurados puntos de inicio personalizados de flujos de llamadas, estos se enumeran en la columna Callflows Assigned (Flujosdellamada asignados) . Use estas opciones para incorporar puntos de inicio adicionales. Se muestra una lista de tipos de puntos de inicio que luego puede seleccionar o deseleccionar. Al seleccionar una opción se creará un punto de inicio coincidente para el buzón. Al deseleccionar una opción, se borrará el punto de inicio coincidente y todo su contenido.

• Borrar buzón

  Esta opción restablecerá el buzón. Se borran todos los mensajes y grabaciones existentes y todos los avisos, como los avisos de saludo y avisos con el nombre del usuario. No se restablece la contraseña del buzón. La acción no se aplica a mensajes de usuarios que usan Exchange para almacenar sus mensajes.

• Deshabilitar buzón

  Esta opción dejará de usar el buzón para la recepción de mensajes. Esto incluye la remisión de mensajes a los buzones y las grabaciones manuales o automáticas del buzón. Si selecciona esta opción, deshabilite también la configuración Correo de voz activado en la configuración de IP Office para evitar que IP Office use el buzón. Esta opción no afecta a ninguno de los mensajes existentes en el buzón. Los buzones desactivados se enumeran como DESACTIVADOS en la columna Last Accessed (Último acceso) . Lea Desactivación de un buzón.

• Ver detalles del buzón

  Esta opción se encuentra disponibles para buzones de usuarios. Use esta opción para ver y editar diversas configuraciones de buzones de usuarios, incluso los números alternativos de usuarios, configuraciones de llamadas externas y listas de distribución personales.