Destino

Introduzca el número de destino de la transferencia. Esto puede incluir números o códigos de acceso IP Office especificados por el valor actual de una variable de llamada Voicemail Pro como $KEY. Escriba el texto correspondiente directamente o utilice el botón Examinar para seleccionar el texto que se debe utilizar, incluido el valor de una variable de llamada.

Origen de la transferencia

El número que se mostrará en el teléfono destino, si es interno. Ingrese el texto requerido directamente o use el botón examinar para seleccionar el texto que se debe usar, incluso el valor de una variable de llamada.

Descripción

La descripción de texto que se mostrará en el teléfono destino, si es interno. Ingrese el texto requerido directamente o use el botón examinar para seleccionar el texto que se debe usar, incluso el valor de una variable de llamada.

Establecer la prioridad del que llama

De ser seleccionada, la prioridad del llamante luego puede establecerse en Baja, Media o Alta. Una variable de llamada establecida en 1, 2 ó 3 también puede utilizarse para establecer una prioridad Baja, Mediana o Alta respectivamente.

• Cuando el sistema presenta llamadas a un grupo de búsqueda en la IP Office, IP Office usa las prioridades de llamada seguidas por los tiempo de espera para ordenar las llamadas en la cola. De forma predeterminada, los llamantes internos tienen asignada la prioridad Baja, mientras que la prioridad de los llamantes externos está establecida por la Ruta de llamada entrante de IP Office que se usa para el enrutamiento de llamadas (también predeterminada en Baja).

• No combine llamadas de prioridades diferentes si se usa Voicemail Pro para enviar avisos de Tiempo estimado de espera (ETA) y posición de la cola a los llamantes, debido a que esos valores ya no serán exactos cuando se coloque en cola una llamada de prioridad más alta. Tenga en cuenta además que en una situación como esta, Voicemail Pro no permitirá que se incremente un valor ya anunciado a la persona que llama.

Notificar a la persona que llama de la transferencia a destino

Si está habilitado, se notifica al interlocutor de una transferencia de llamada. Si existe disponible un nombre grabado para el destino, aparece el mensaje "Transfiriendo a" seguido del nombre de buzón asociado del destino para el interlocutor.Además, aparece el mensaje "Espere, está siendo transferido" . Esto sigue a todo aviso seleccionado en la lista anterior Avisos de entrada .

Conferencia

Transferir a la persona que llama a una conferencia que coincida con el número de destino.