La siguiente pantalla muestra un ejemplo de un flujo de llamadas en cola que utiliza una condición para poner a prueba el valor de la variable de llamada $POS del usuario que llama que está en la cola.

• Se creó una condición QueueSize. El elemento Comparar agregado a la condición prueba si el valor de $POS es mayor que 4.

• En el flujo de llamadas:

  • Cuando el usuario que llama está en las posiciones 1 a 4 de la cola, el valor de la condición es falso. El usuario que llama pasa a la acción Posición de la cola y escucha su posición en la cola antes de regresar a la cola.

  • Cuando el usuario que llama está en la posición 5 de la cola, el valor de la condición es verdadero. Se le pide al usuario que llama que deje un mensaje.