Se puede obtener acceso a los resultados de una campaña de diversas maneras:

• Uso de la acción Campaña: se utiliza la acción Campaña para dirigir llamadas a una campaña luego de que esas llamadas hayan sido dirigidas a un punto de inicio adecuado en el servidor de correo de voz. Las propiedades de las acciones establecen si la llamada es tratada como llamante para la campaña o un agente procesando los mensajes de la campaña. Lea Acción Campaña.

• Uso de un número de posición de estacionamiento de campaña: a cada campaña se le asigna un número de posición de estacionamiento. Ese número se puede asignar a los botones de estacionamiento en los teléfonos de usuario. El usuario puede utilizar el botón para acceder a la campaña.