Acción Reproducir texto

Última actualización : Nov 26, 2021 |

Esta acción transmite texto especificado al llamante. Para poder usar la acción debe estar habilitado el Texto a voz (TTS). Vea Uso de la acción Reproducir texto.

Procedimiento

  1. Haga clic en el icono Acciones básicas.
  2. Seleccione Reproducir texto.
  3. Haga clic en el flujo de llamada donde desea que se coloque la acción.
  4. Conecte la nueva acción al resultado correspondiente de una acción anterior.
  5. Haga doble clic en la acción para mostrar sus fichas de configuración.
  6. Las fichas General, Avisos de entrada, Reporting y Resultados son fichas estándares disponibles para todas las acciones. Vea Las fichas Acción de inicio y Configuración de acción.
  7. Seleccione la ficha Específico. Establezca las opciones según sea necesario.

    Ajustes

    Descripción

    Texto a reproducir

    Este cuadro muestra el texto que se pronunciará. También muestra cualquier inserción de comandos para controlar cómo se pronuncia el texto o partes del texto

    Opciones

    Esta lista desplegable se utiliza para seleccionar e insertar comandos para alterar la forma en que se pronuncia el texto. Por ejemplo, el comando Modificar velocidad relativa se utiliza para cambiar la velocidad con la que se pronuncia el texto. Vea Controles SSML de Texto a voz.
  8. Haga clic en Aceptar.

Resultado

Esta acción tiene el siguiente resultado, que puede conectarse a una acción futura:

  • Siguiente: Enrutar la llamada con una acción siguiente en el flujo de llamada. Se puede seguir esta conexión incluso luego de que el llamante haya colgado si se seleccionó la opción de acción Comenzar Completar secuencia.

Ejemplo

Para ejemplos de la acción en un flujo de llamada, lea:

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