Voicemail Pro es compatible con avisos personales que se reproducen cuando la persona que llama está en la cola de un número de extensión de un usuario. Una llamada será retenida en una cola si la extensión del usuario está ocupada antes de pasar al correo de voz, si el correo de voz está disponible. Los avisos personales se activan de la misma manera que en avisos para grupos de búsqueda, pero utilizan la ficha Usuario | Avisos en IP Office Manager.
Si el usuario sólo requiere avisos, se debe desactivar el correo de voz para ese usuario.
Se pueden modificar los puntos de inicio para incluir otras acciones. Con Voicemail Pro, puede personalizar avisos personales mediante los puntos de inicio En cola y Todavía en cola del usuario de la misma forma que en la personalización de avisos para grupos de búsquedas. Por ejemplo, se puede agregar una acción menú al punto de inicio Todavía en cola y ofrecer a los usuarios la opción de continuar aguardando para el llamante o transferir a recepción.
Si el correo de voz está activado, se reproducen los avisos hasta que se alcanza Intervalo sin respuesta. Se transfiere la persona que llama al correo de voz del usuario. La configuración predeterminada del sistema para Intervalo sin respuesta es de 15 segundos; sin embargo, puede configurarse para usuarios individuales.
