Uso de los puntos de inicio

Última actualización : Jan 29, 2021 |

Acerca de esta tarea

Los puntos de inicio pueden ser para usuarios individuales, grupos de búsqueda, códigos de acceso o puntos de inicio predeterminados. Todos los puntos de inicio pueden ser agregados, editados, modificados con otro nombre o borrados.

Procedimiento

  1. Haga clic en Usuarios o Grupos y luego seleccione Agregar .

    En forma alternativa, haga clic con el botón secundario en Usuarios o Grupos y seleccione Agregar.

    Se abrirá la ventana Agregando un nuevo.

  2. Seleccione el nombre que coincida con el usuario o grupo del sistema de telefonía. Para agregar todos los usuarios o grupos, marque la opción Agregar todos los usuarios.
  3. Seleccione los tipos de puntos de inicio requeridos. Los puntos de inicio Recolectar, Dejar, Regreso de llamada, En cola y Todavía en cola están disponibles para usuarios y grupos.
  4. Haga clic en Aceptar.
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