Existen diversos métodos para transferir llamantes al correo de voz. Se puede utilizar la transferencia para dirigir al llamante a un buzón específico para dejar o recolectar mensajes o a un punto de inicio particular de Voicemail Pro. Las siguientes secciones describen el uso de los códigos de acceso de Recolección de correo de voz y VM: rutas como números telefónicos. Estas se pueden aplicar a marcación y SoftConsole con teclas DSS. Se incluye un módulo de ejemplo de Voicemail Pro que permite al llamante transferido seleccionar la extensión con la que desea hablar o dejar un mensaje.

VM: en oposición a códigos de acceso

• VM: el método es más fácil de desplegar. Para aplicaciones IP Office como SoftConsole, puede utilizarse sin la necesidad de tener acceso ni cambiar la configuración de IP Office utilizando IP Office Manager. Sin embargo, la desventaja que presenta es que VM: no se puede marcar desde un teléfono físico. Los códigos de acceso tienen la ventaja de que pueden marcarse en una extensión una vez configurados en IP Office Manager.