Taal instellen → Spreken + Verzamelen → Zoeken (gegevens van de klant) → Invoegen/Bijwerken (CRM-record) → Interactie starten

Doorverbinden (poging) → Herhalingen voor doorverbinden → Beslissing (limiet bereikt?) → Doorgaan OF Escaleren naar Manager

Webhook (triggerproces) → Wachtperiode (gebeurtenisgebaseerd) → Webhook (resultaten controleren) → Doorgaan OF Time-outafhandeling

Zoeken (klantvoorkeuren) → Variabele instellen (gepersonaliseerde content) → Spreken + Verzamelen (aangepaste prompts) → Doorgaan

Gevoelige gegevens ophalen → Bericht publiceren (PII afschermen) → Chatbericht verzenden (opgeschoonde versie) → Doorgaan