Een Lightning App configureren voor Salesforce Voice

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  1. Meld u als beheerder aan bij de Salesforce-portal.
  2. Klik in de bovenste menubalk op InstellenInstellen
  3. Selecteer de optie App Manager in het navigatievenster aan de zijkant.
  4. Klik op Nieuwe Lightning App
  5. Voer in de velden App-naam en Naam ontwikkelaar relevante waarden in en klik op Volgende.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Bijvoorbeeld:
    • App-naam: Avaya Infinity SCV
    • Naam ontwikkelaar: Avaya_Infinity_SCV
    • Beschrijving: Avaya Infinity-integratie met Salesforce Voice.
  6. Selecteer op de pagina App-opties onder Navigatiestijl de optie Consolenavigatie en klik op Volgende.
    ADDITIONAL INFORMATION: Navigatie in Salesforce App Console
  7. Als u het item wilt toevoegen aan het deelvenster Utility bar van de Lightning App, klikt u op Utility-item toevoegen en selecteert u Omnichannel.
    ADDITIONAL INFORMATION: omnichannel utility item
  8. Voer in de velden Paneel de volgende waarden in en klik op Volgende.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • Paneelbreedte: 340
    • Paneelhoogte: 480
  9. Selecteer op de pagina Navigatie-items de beschikbare items die u in de applicatie wilt opnemen, rangschik ze in de juiste volgorde en klik op Volgende.
    ADDITIONAL INFORMATION:
  10. Selecteer op de pagina Gebruikersprofielen de beschikbare gebruikersprofielen om toe te voegen aan de Lightning App.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Selecteer bijvoorbeeld de volgende profielen: Standaardgebruiker, Identiteitsgebruiker en Systeembeheerder.
    Note:
    De Lightning App is alleen beschikbaar voor gebruikers met de licentie Salesforce.
  11. Klik op Opslaan en voltooien.
    STEP RESULT:
    Wanneer gebruikers zich aanmelden bij Salesforce, worden in de Lightning App de knoppen Utility bar en Avaya Infinity SCV weergegeven.
Related information
Salesforce Voice-integratie