Aanwezigheidsstatussen maken

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
U kunt verschillende Omnichannel-aanwezigheidsstatussen maken.
  1. Klik in de bovenste menubalk op InstellenInstellen.
  2. Selecteer ServiceOmnichannelAanwezigheidsstatussen.
  3. Klik op Nieuw.
  4. Maak de volgende statussen:
  5. Naam status
    Statusopties
    Beschikbaar
    Online
    Bezet
    Online
    Afwezig
    Bezet
    Offline
    Bezet
  6. Selecteer een van de volgende opties in de lijst Statusopties:
    • Online
    • Bezet
  7. Selecteer Telefoon in de lijst Servicekanaal.
  8. Klik op Opslaan.
Related information
Omnichannel-aanwezigheidsstatussen