Parameterbeschrijvingen voor Lightning Component

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
U kunt de volgende parameters gebruiken voor Lightning Component:
Prolog information
Metadata
Keywords:
Parameter
Label
Beschrijving
interaction.id
InteractionID
De interactie-ID
routingDetails.phoneNumber (voor uitgaande interacties)
sourceDetails.phone (voor inkomende interacties)
OriginatingAddress
Het adres van de beller
routingDetails.phoneNumber (voor inkomende interacties)
sourceDetails.phone (voor uitgaande interacties)
OriginatedAddress
Het gebelde bestemmingsadres
interaction.initialSubCommType
subCommType
Direction
Inkomend of uitgaand
interaction.queue.id
QueueID
Wachtrij-ID
interaction.queue.name
QueueName
Wachtrijnaam
interaction.startTime
StartTime
Begintijd van interactie
interaction.user.email
UserEmail
E-mailadres van gebruiker in Avaya Infinity™
interaction.user.fullName
UserFullName
Volledige naam van gebruiker in Avaya Infinity™
custom.crm.sfdc.lightningComponentParams.lcParam1
custom.crm.sfdc.lightningComponentParams.lcParam2
custom.crm.sfdc.lightningComponentParams.lcParam3
custom.crm.sfdc.lightningComponentParams.lcParam4
custom.crm.sfdc.lightningComponentParams.lcParam5
lcParam1
lcParam2
lcParam3
lcParam4
lcParam5
Aangepaste parameters die in een workflow zijn geconfigureerd voor het triggeren van de VisualForce-pagina.
Bijvoorbeeld billingId.
Note:
Naast de vermelde parameters verzendt de Avaya Infinity™ CRM-integratie een van de volgende gebeurtenistypen als tekenreekswaarde naar de Lightning Component:
  • Established: De interactie wordt door de agent geaccepteerd.
  • Drop/Wrap-up: De interactie wordt beëindigd of afgerond.
  • Outbound: De agent start een uitgaande interactie.
Related information
Overzicht van Lightning Component-screenpop