Een workflow maken voor het opslaan van oproeplogs in Dynamics 365

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  1. Klik op de pagina Beheerdashboard op Workflows.
  2. Open de gewenste map en klik op NieuwWorkflow.
  3. Vul op de pagina Workflow maken de volgende velden in en klik op Opslaan:
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • Naam: Voer een geldige naam voor de workflow in.
      Bijvoorbeeld: MS_Dynamics_SaveCallLogs.
    • Type: Selecteer Gebeurtenis in de lijst als dit nog niet is geselecteerd.
    • Type communicatie: Selecteer de vereiste communicatietypes in de lijst.
      Bijvoorbeeld: Telefoon.
    • Talen: Selecteer de gewenste talen in de lijst.
      Bijvoorbeeld: Engels (Verenigde Staten).
  4. Open de aangemaakte workflow.
  5. Voeg de module Starten toe aan de workflow.
  6. Voeg het blok Zoeken toe met een Dynamics 365-integratieverbinding.
  7. Selecteer in het veld Integratie de optie Dynamics en selecteer de vereiste, al geconfigureerde Salesforce-verbinding.
  8. Selecteer Contact in het veld Object.
  9. Klik op Variabele toevoegen om een filtervariabele te maken.
  10. Selecteer in het gedeelte Variabele 1 in de lijst Objectveld de optie Mobiele telefoon.
  11. Selecteer * in de lijst Operator.
  12. Selecteer Variabele in de lijst Type.
  13. Typ in het veld Waarde de waarde source.phoneNumber.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Voorbeeldconfiguratie:
  14. Voeg de module Insert toe.
  15. Selecteer in het veld Integratie de optie Dynamics en selecteer de vereiste, al geconfigureerde Dynamics 365-verbinding.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Voorbeeldconfiguratie:
  16. Voeg de module Einde toe.
  17. Publiceer de workflow.
Related information
Dynamics 365-integratie