Oplossing

1. Ga in de Salesforce-portal naar InstellenVoicePartner Telephony Contact Centers.
2. Selecteer het contactcenter in de tabel.
3. Klik in het gedeelte Contact Center Users op Add.
4. Selecteer een gebruiker in de lijst en klik op Done.
   ADDITIONAL INFORMATION:

   Note:

   Als de gebruiker niet in de lijst staat, is de gebruiker toegewezen aan een ander Contactcenter of aan een Callcenter. U moet die gebruiker daar eerst verwijderen en vervolgens toevoegen aan dit Contactcenter.