Workflow maken voor het opslaan van oproeplogs in ServiceNow

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Beheerders kunnen het opslaan van oproeplogs in ServiceNow op twee manieren configureren, afhankelijk van het ServiceNow-implementatietype:
  • Voor CSM-implementaties (Customer Service Management) die gebruikmaken van de systeemeigen ServiceNow-interactietabel.
  • Voor ITSM (IT Service Management) of aangepaste implementaties die gebruikmaken van een aangepaste ServiceNow-tabel.
Related information
Oproeplogs opslaan in ServiceNow
Een workflow maken voor het opslaan van oproeplogs in ServiceNowOproeplogs opslaan met een aangepaste tabel (ITSM)